Malicious actors are into various ways to make sure they have your sensitive personal data. And if you’re are not handing it to them, they’ll trick you through various ways until you sabotage your security and privacy. Besides phishing (email scams), the other common tricks malicious actors use to get your data is through tech support scams.
The devices you use, software and even tech services sometimes breakdown and you might require technical assistance from the vendor or manufacturers. Cybercriminals exploit this want of assistance to get your sensitive data in what is called tech support scams.
Tech support scams rely on scare tactics; malicious actors will trick you into believing there’s a problem with your system and it needs fixing. The most common scare tactic is that your device has been infected by malware and that their services can remove it swiftly. Below are major types of tech support scams and how to protect yourself;
- Web scams and pop up warnings
This can be termed as the most common tech support scam that you may encounter when surfing the internet. While browsing on some sites, you might click on the website, and you will be taken to another website with an alert page saying that your device has been infected with malware. There’s usually a call to action button “click here to remove malware.”
Bazen, cihazınıza virüs bulaştığını belirten bir açılır pencere ve cihazınızı temizlemek için buraya tıklayın diyen bir düğme görünebilir. Diğer sofistike web dolandırıcılıkları, açılır pencereyi veya uyarı penceresini kapatamayacağınız müdahaleci kalıcı JavaScript (internet programlama dili) kullanır. Bu, cihazınıza virüs bulaştığına kesin olarak inanmanızı sağlayacaktır.
Eyleme çağrı düğmesine tıklarsanız, sözde 'teknisyenlerin' cihazınıza erişmesini sağlayacak bir dosya indirmeniz istenebilir. Diğer dolandırıcılıklar, teknisyenleri arayabileceğiniz ücretsiz bir numara sağlar.
- Telefon dolandırıcılığı
Bu tür teknik destek dolandırıcılığında, hem siz hem de kötü niyetli aktörler dolandırıcılığı başlatabilir. Sizin durumunuzda, web dolandırıcılığı ve cihazınızdan kötü amaçlı yazılımları kaldırmak için sözde 'teknisyenleri' aramanızla başlar.
On the other hand, malicious actors can call you and claim they are tech support from maybe your antivirus company. They may then convince you that there’s a new malware doing rounds and that the antivirus update is rolling out slowly and you might have been infected. To ensure that your device is safe from the malware, they offer you a quick way to protect or scan your system to get rid of the malware. This continues for a long time until they convince you to install some software that gives them remote access to your device.
Tam erişim ile kötü niyetli kişiler tüm hassas bilgileri çalabilir ve hatta kötü amaçlı yazılım yükleyebilir ve bunları kaldırmak için sizden ücret talep edebilir.
- Kötü niyet liçevrimiçi reklamlar ve listeler
Daha önce de belirtildiği gibi, birçok kişi cihazları, yazılımları ve hizmetleri bozulduğunda yardıma ihtiyaç duyuyor. Ve bir sorun ortaya çıktığında, çözüm için internette arama yapmak yapılacak ilk şeydir. Dolandırıcılar bunu fark etmiş ve 'yardım' sağlamak için reklamlar ve web siteleri kurmuşlardır. Şüphelenmeyen kurbanlar reklamlara tıklayabilir ve sonunda yardım için dolandırıcıları arayabilir.
Kendinizi teknik destek dolandırıcılığından nasıl korursunuz?
Scammers are always after your data. The best way to protect against them is by taking care of your online privacy – not sharing your personally identifying information. Here are some tips to protect against tech support scams;
- Açılır reklamlara tıklamaktan kaçının
Some pop ads are legitimate such as the ones on legitimate sites. But if an ad is prompting you to call or sign up for a service to remove malware from your device, never click on it. Close the browser tab or the entire browser. If you happen to click on them, remember never to share your details including your credit cards.
- Teknik destek çağrısını doğrulayın
Legitimate tech support companies don’t just call out of the blues. So if you get the call claiming it’s from your antivirus support, tell them to hold, take this time to verify the number. Most products have their assistance number on the official website or the product packaging.
- Üçüncü taraflara asla uzaktan erişim vermeyin
Bilgisayarınıza erişim sağlamaları için bazı yazılımlar indirmenizi isterlerse, hemen orada durun. Doğrulamadığınız sürece, bu yasal destektir.
Always use a VPN – IPBurger VPN
A VPN protects you against most common privacy and security threats when you are surfing the internet. With strong encryptions, cybercriminals won’t get access to your internet traffic.
