Qu'est-ce que la surveillance MAP ? Et pourquoi vous devez automatiser.

If you’re wondering what MAP monitoring is, this article summarizes the basics and reveals how to safely automate the process. 

Lorsqu'une personne fabrique un produit pour le vendre, elle doit tenir compte du coût de fabrication et fixer un prix qui génère des recettes. Dans le cas contraire, il ne pourrait pas se maintenir sur le marché. 

Cela semble raisonnable.

Que se passe-t-il si les détaillants commencent à vendre le produit à un prix inférieur au coût de fabrication + revenu durable ? 

Il y a plusieurs possibilités, mais cela déprécie généralement la valeur du produit. En fin de compte, elle déstabilise la chaîne d'approvisionnement, ce qui entraîne des retombées désagréables. 

Les fabricants veulent éviter cela. 

Les détaillants aussi. 

Les consommateurs - s'ils se soucient de produits de qualité fabriqués à partir de sources durables et éthiques - devraient également vouloir éviter cette extrémité. 

The line in the sand is drawn using a Minimum Advertised Price, delightfully acronymed as MAP.

Cet article vous présente d'abord le contexte de la MAP et de la surveillance de la MAP, puis explique comment vous pouvez automatiser la surveillance afin de suivre les fluctuations rapides des prix. 

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Qu'est-ce que la MAP ?

Comme nous l'avons déjà mentionné, MAP est l'acronyme de Minimum Advertised Price (prix minimum annoncé). Les détaillants conviennent avec les fabricants, les marques et les fournisseurs du prix minimum auquel ils peuvent vendre des biens et des services. 

Les détaillants vendent leur stock à un prix plus élevé, en ajoutant la commodité et le service à la clientèle aux produits et en tenant compte de leurs coûts de publicité, de stockage, d'entreposage, de salaires, d'assurance, etc. 

Si l'on y regarde de plus près, les PAM sont bénéfiques pour tout le monde, et pas seulement pour les fabricants. 

  • Maintien d'une concurrence loyale entre les différents canaux
  • Permettre aux petites et moyennes boutiques en ligne de coexister avec les plus grandes
  • Maintien de marges stables et prévention de l'érosion des prix
  • Elle permet de préserver l'intégrité de la marque
  • Créer la confiance entre les partenaires du commerce de détail
  • Réduire les mauvaises expériences pour les consommateurs

Il n'est pas dans l'intérêt d'un détaillant de vendre son stock à un prix inférieur au prix de vente conseillé, mais les fluctuations de la demande peuvent mettre les propriétaires de magasins sous pression. 

La pression vient généralement du fait que la réalité ne répond pas aux attentes. En d'autres termes, les détaillants ne parviennent pas à planifier les incertitudes du marché et mordent plus qu'ils ne peuvent mâcher. 

Sur les marchés, nous pouvons atténuer la surprise de la réalité en suivant ses fluctuations aussi près que possible du temps réel. 

Pourquoi les fournisseurs de commerce électronique ont-ils besoin d'une surveillance MAP ?

L'importance de la gestion des prix en ligne est évidente. Elle est utile à tous les niveaux. Cependant, la maîtrise de la tarification n'est pas seulement une question de revenus.

Le prix est un outil de marketing puissant : il a un effet incroyable sur la valeur de la marque. Les prix varient énormément d'une place de marché à l'autre et peuvent avoir un impact négatif sur la perception qu'a le consommateur de la marque en question.

Imaginons un scénario dans lequel les acheteurs en ligne s'attendent à voir les prix exacts lorsque le produit de votre marque a été listé à un prix inférieur. Ils ont une énorme mémoire qui établit une corrélation entre les coûts et votre marque. 

Lorsqu'un détaillant fixe un prix bas, les autres risquent de le suivre et de baisser les prix de votre marque pour survivre dans le paysage ultra-concurrentiel du commerce électronique.

Cela peut créer un dangereux effet domino. 

Après avoir déployé d'énormes efforts pour préserver la réputation de votre marque, la dernière chose que vous souhaitez, c'est qu'elle subisse un préjudice simplement parce que vous n'avez pas surveillé les prix de votre marque dans les magasins des détaillants. Il vous faudra peut-être beaucoup de temps et d'efforts pour rétablir la réputation de votre marque.

Comment fonctionne le suivi du MAP ?

La surveillance des cartes consiste à suivre les fluctuations des prix sur les canaux numériques. Mais il ne s'agit pas de faire des captures d'écran et de les insérer dans une feuille de calcul. Pour surveiller efficacement la MAP, vous devez contrôler en permanence les prix et rappeler aux revendeurs qu'ils ne respectent pas vos conditions.

Tout suivre.

Votre politique MAP définit le prix minimum que vos détaillants peuvent afficher. Si vous n'y prêtez pas attention, certains peuvent ignorer votre politique. Lorsqu'un vendeur commence à ignorer votre politique, les autres devront suivre pour rester compétitifs.

Le suivi des prix est l'un des éléments les plus importants de la surveillance de la MAP. Plus il y a d'angles morts, plus il est facile pour les vendeurs d'avoir une longueur d'avance sur la concurrence et de réclamer le meilleur prix - c'est séduisant.

Il peut être assez facile de suivre les prix si vous n'avez que quelques vendeurs. Mais si vous avez de plus en plus de partenaires, il est plus difficile de suivre vos prix. En outre, il est de plus en plus probable que vos produits apparaissent dans des magasins non agréés.

Vous devez savoir si quelqu'un enfreint votre politique, point final.

Si l'un des vendeurs devient véreux, un effet domino peut déstabiliser l'ensemble du positionnement de votre produit.

Surveillez constamment les prix.

Plus le flux de données est proche du temps réel, mieux c'est. Cela devient problématique pour les méthodes manuelles de surveillance. Il se peut que vous ne puissiez vérifier les prix qu'une ou deux fois par jour au mieux, ce qui est suffisant pour faire basculer le premier domino à tout moment.  

En d'autres termes, vous laissez d'énormes possibilités aux vendeurs de violer votre prix sans que vous le sachiez. 

Vous voulez peut-être croire que tout le monde respectera votre politique parce qu'elle est vraiment synonyme de réussite et de stabilité à long terme. 

Cependant, certains verront toujours ce qu'ils peuvent faire sans être inquiétés. 

Automatiser le processus de surveillance.

Il existe de nombreux programmes que vous pouvez engager pour automatiser la surveillance des prix. Souvent, ils saisissent les prix en entrant dans les sites web et les pages de commerce électronique qui hébergent vos produits. Certains peuvent même automatiser le processus d'identification des infractions à la réglementation sur les prix. 

Toutefois, il n'existe pas de système unique de surveillance de la MAP et vous devrez peut-être rassembler un ensemble complet des meilleurs outils. 

The most crucial part is capturing prices wherever your products are sold. Using web scraping tools, you can harvest keywords and find brand mentions. This way, if a consumer can search for it, you will be aware of it. 

Il existe aujourd'hui des services de web scraping un peu partout, et vous pouvez même le faire vous-même si vous avez quelques connaissances techniques. Sinon, des dizaines d'API de web scraping sont tout compris. 

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