إذا كنت تتساءل عن ماهية مراقبة MAP، فإن هذه المقالة تلخص الأساسيات وتوضح كيفية أتمتة هذه العملية بأمان. 

عندما يصنع شخص ما منتجًا لبيعه، يجب عليه أن يأخذ تكلفة التصنيع في الاعتبار وأن يحدد سعرًا يدر إيرادات. وإلا، فلن يتمكن من البقاء في السوق. 

يبدو ذلك معقولاً.

ماذا سيحدث إذا بدأ تجار التجزئة في بيع المنتج بسعر أقل من تكلفة التصنيع + العائد المستدام؟ 

هناك بعض الاحتمالات، لكن ذلك يؤدي عمومًا إلى انخفاض قيمة المنتج. وفي نهاية المطاف، يؤدي ذلك إلى زعزعة استقرار سلسلة التوريد، مما يترتب عليه عواقب وخيمة. 

يرغب المصنعون في منع حدوث ذلك. 

وكذلك تجار التجزئة. 

وينبغي على المستهلكين — شريطة أن يهتموا بالمنتجات عالية الجودة المصنوعة من مصادر مستدامة وأخلاقية — أن يسعوا أيضًا إلى تجنب هذا المصير. 

يتم تحديد الحد الفاصل باستخدام «السعر الأدنى المعلن»، الذي يُعرفباختصارهالرائع «MAP».

يقدم لك هذا المقال في البداية بعض المعلومات الأساسية عن برنامج MAP ومراقبة MAP، ثم ينتقل إلى كيفية أتمتة عملية المراقبة لمواكبة التقلبات السريعة في الأسعار. 

القائمة

ما هو MAP؟

كما ذكرنا سابقًا، فإن MAP هي اختصار لعبارة «السعر الأدنى المعلن» (Minimum Advertised Price). ويتفق تجار التجزئة مع الشركات المصنعة والعلامات التجارية والموردين على السعر الأدنى الذي يمكنهم بيع السلع والخدمات به. 

يبيع تجار التجزئة مخزونهم بسعر أعلى، حيث يضيفون عنصر الراحة وخدمة العملاء إلى المنتجات، مع أخذ تكاليف الإعلان والتخزين والمستودعات والرواتب والتأمين وغيرها في الاعتبار. 

إذا ما أمعنا النظر، نجد أن برامج MAP تعود بالفائدة على الجميع، وليس فقط على الشركات المصنعة. 

• الحفاظ على المنافسة النزيهة عبر القنوات المختلفة
• السماح للمتاجر الإلكترونية الصغيرة والمتوسطة بالتعايش مع المتاجر الأكبر حجمًا
• الحفاظ على هوامش ربح ثابتة ومنع تآكل الأسعار
• وهو يساعد في الحفاظ على سلامة العلامة التجارية
• يبني الثقة بين شركاء التجزئة
• يقلل من التجارب السيئة التي يمر بها المستهلكون

ليس من مصلحة أي تاجر التجزئة بيع مخزونه بسعر أقل من السعر الأدنى المسموح به (MAP)، لكن تقلبات الطلب قد تمارس ضغوطًا على أصحاب المتاجر. 

عادةً ما ينشأ هذا الضغط عن عدم توافق الواقع مع التوقعات. بعبارة أخرى، يفشل تجار التجزئة في التخطيط لمواجهة تقلبات السوق، فيتحملون أعباءً تفوق طاقتهم. 

في الأسواق، يمكننا التخفيف من صدمة الواقع من خلال مراقبة تقلباته في أقرب وقت ممكن من الوقت الفعلي. 

لماذا يحتاج موردو التجارة الإلكترونية إلى مراقبة سعر البيع الأدنى المسموح به (MAP)؟

تتجلى أهمية إدارة الأسعار عبر الإنترنت بوضوح. فهي مفيدة على جميع المستويات. ومع ذلك، فإن التحكم الدقيق في الأسعار لا يقتصر على الإيرادات فحسب.

يُعد السعر أداة تسويقية قوية — له تأثير هائل على قيمة العلامة التجارية. تتنوع الأسعار بشكل كبير عبر الأسواق المختلفة، مما قد يؤثر سلبًا على تصور المستهلك لتلك العلامة التجارية بالذات.

تخيل سيناريو يتوقع فيه المتسوقون عبر الإنترنت رؤية الأسعار الدقيقة بمجرد عرض منتج علامتك التجارية بسعر أقل. فهم يمتلكون ذاكرة قوية تربط بين الأسعار وعلامتك التجارية. 

عندما يحدد أحد بائعي التجزئة سعرًا منخفضًا، فإن الآخرين يخاطرون باتباعه، مما يدفع علامتك التجارية إلى خفض أسعارها من أجل البقاء في سوق التجارة الإلكترونية شديد التنافسية.

قد يؤدي ذلك إلى حدوث تأثير متسلسل خطير. 

بعد كل هذه الجهود الجبارة التي بذلتها للحفاظ على سمعة علامتك التجارية القيمة، فإن آخر ما تريده هو أن تتضرر سمعة علامتك التجارية لمجرد عدم مراقبة أسعار منتجاتها في متاجر التجزئة. فقد يستغرق الأمر وقتًا وجهدًا هائلين لاستعادة سمعة علامتك التجارية مرة أخرى.

كيف تعمل عملية مراقبة MAP؟

تتمثل مراقبة السعر الأدنى المسموح به (MAP) في تتبع تقلبات الأسعار عبر القنوات الرقمية. لكن الأمر لا يقتصر على التقاط لقطات شاشة وإدراجها في جدول بيانات. لمراقبة السعر الأدنى المسموح به (MAP) بفعالية، يجب عليك مراقبة الأسعار باستمرار وتذكير الموزعين في حال انتهاكهم لشروطك.

تتبع كل شيء.

تحدد سياسة «السعر الأدنى المسموح به» (MAP) الخاصة بك الحد الأدنى للسعر الذي يمكن لتجار التجزئة عرضها. وإذا لم تنتبه لذلك، فقد يتجاهل البعض هذه السياسة. وبمجرد أن يبدأ بائع واحد في تجاهل سياستك، سيضطر الآخرون إلى حذوه للحفاظ على قدرتهم التنافسية.

يُعد تتبع الأسعار أحد العناصر الأساسية في مراقبة سياسة التسعير الأدنى المسموح به (MAP). فكلما زاد عدد النقاط العمياء لديك، زادت سهولة حصول البائعين على ميزة تنافسية على المنافسين والحصول على أفضل سعر — وهذا أمر مغري.

قد يكون من السهل متابعة الأمر إذا كان عدد البائعين لديك قليلاً. لكن كلما زاد عدد الشركاء، زادت صعوبة متابعة أسعارك. بالإضافة إلى ذلك، تزداد احتمالية ظهور منتجاتك في متاجر غير معتمدة.

يجب أن تكون على علم كلما انتهك أحدهم سياستك – وهذا أمر لا جدال فيه.

في اللحظة التي يخرج فيها بائع واحد عن القواعد، قد يؤدي تأثير الدومينو إلى زعزعة استقرار وضع منتجك بالكامل.

راقب الأسعار باستمرار.

كلما كان تدفق البيانات أقرب إلى الوقت الفعلي، كان ذلك أفضل. ويشكل هذا مشكلة بالنسبة للطرق اليدوية للمراقبة. فقد لا تتمكن من التحقق من الأسعار إلا مرة أو مرتين في اليوم في أحسن الأحوال، وهو ما يكفي لإسقاط أول قطعة دومينو في أي لحظة.  

بعبارة أخرى، أنت تتيح للبائعين فرصًا هائلة لانتهاك السعر الذي حددته دون أن تدرك ذلك. 

قد ترغب في الاعتقاد بأن الجميع سيحترمون سياستك، لأنها تعني بالفعل النجاح والاستقرار على المدى الطويل. 

ومع ذلك، سيظل البعض يبحثون دائمًا عما يمكنهم الإفلات به. 

أتمتة عملية المراقبة.

هناك العديد من البرامج التي يمكنك استخدامها لأتمتة عملية مراقبة الأسعار. وغالبًا ما تقوم هذه البرامج بتسجيل الأسعار من خلال الوصول إلى المواقع الإلكترونية وصفحات التجارة الإلكترونية التي تعرض منتجاتك. بل إن بعضها قادر على أتمتة عملية الكشف عن انتهاكات الحد الأدنى المسموح به للأسعار (MAP). 

ومع ذلك، لا يوجد نظام واحد لرصد MAP يناسب الجميع، وقد تضطر إلى تجميع مجموعة شاملة من أفضل الأدوات. 

أهم شيء هو جمع بيانات الأسعار أينما تُباع منتجاتك. باستخدام أدوات استخراج البيانات من الويب، يمكنك جمع الكلمات المفتاحية والعثور على الإشارات إلى العلامة التجارية. وبهذه الطريقة، إذا تمكن المستهلك من البحث عن المنتج، فستكون على علم بذلك. 

تتوفر خدمات استخراج البيانات من الويب في كل مكان اليوم، ويمكنك حتى القيام بذلك بنفسك إذا كانت لديك القليل من المعرفة التقنية. وإلا، فهناك العشرات من واجهات برمجة التطبيقات (API) المخصصة لاستخراج البيانات من الويب التي توفر كل ما تحتاجه. 

يُعد التناوب بين البروكسيات السكنيةالأداة الأخيرة والأكثر إجبارية عند استخراج الأسعار. فالمواقع الإلكترونية «تكره» عمليات استخراج البيانات، وتميل إلى حظر عناوين IP المرتبطة بالأنشطة الآلية. وتتمتع منصات التجارة الإلكترونية مثل «أمازون» بتقنيات متطورة للغاية في منع استخراج الأسعار. 

باستخدام البروكسيات السكنية المتناوبة، يمكنك تجاوز إجراءات الأمان المتطورة المخصصة لمنع استخراج البيانات من الويب، وكذلك القيود الجغرافية. يمكنك الآن جمع البيانات على نطاق واسع وفي الوقت الفعلي من جميع أنحاء العالم. 

للحصول على مزيد من النصائح حول استخراج البيانات من الويب، تفضل بزيارة مدونتنا. إذا كنت تمتلك بالفعل أدوات لجمع البيانات وترغب في دمجها مع ميزة التناوب المستمر لعناوين IP السكنية، فاتصل بفريق IPBurger أو اطلع على صفحة منتجاتنا.