Как мы можем помочь?

Найдите ответы быстро, выбрав необходимую вам помощь

Часто задаваемые вопросы

Что такое прокси для частного использования?

Резидентный прокси — это промежуточное звено, которое использует IP-адрес, предоставленный интернет-провайдером (ISP), а не центром обработки данных. Главным преимуществом резидентных прокси является высокий уровень анонимности и низкий уровень блокировок. Они позволяют выбрать конкретное местоположение — например, страну, город или оператора мобильной связи — и просматривать веб-страницы так, как будто вы являетесь реальным пользователем в данном регионе.

Что такое статические (ISP) прокси для частных пользователей?

Статические (ISP) прокси-серверы для частных пользователей — это IP-адреса, предоставляемые интернет-провайдерами и используемые для маскировки вашего реального IP-адреса. Их часто считают более надежными, чем прокси-серверы в дата-центрах, поскольку они выглядят как легитимные домашние подключения, что снижает риск блокировки со стороны веб-сайтов.

Что такое новые выделенные IP-адреса?

С тарифным планом «Fresh Dedicated IP» вам предоставляется выделенный IP-адрес, который используется впервые, принадлежит исключительно вам и не используется ни кем другим. Это отличает нас от других провайдеров, которые не только перепродают IP-адреса, но и предоставляют их тысячам других клиентов. Представьте, что вы используете IP-адрес, который уже использовался и подвергался злоупотреблениям со стороны других — это просто не работает. Наши новые выделенные IP-адреса гарантированно не подвергались злоупотреблениям и на 100% принадлежат вам. С нашими тарифами «Fresh» вы получаете частный IP-адрес, который идеально подходит для стриминга, путешествий, игр, управления интернет-магазинами, управления социальными сетями, SEO и многого другого.

Что такое частные выделенные IP-адреса?

При использовании частного выделенного IP-адреса вам предоставляется эксклюзивный IP-адрес, который принадлежит исключительно вам и никогда не используется другими пользователями. В отличие от других провайдеров, которые распределяют один и тот же IP-адрес среди сотен или даже тысяч пользователей, что может привести к его неправомерному использованию, наши частные выделенные IP-адреса на 100 % принадлежат вам, и мы гарантируем, что они не будут подвергаться злоупотреблениям.

Наши частные выделенные IP-адреса предоставляют статический адрес, который идеально подходит для безопасной удаленной работы, управления интернет-магазинами, надежного доступа к конфиденциальным данным, приватного просмотра веб-страниц, обхода географических ограничений на сайтах, просмотра потокового контента и многого другого.

Что такое VPN?

VPN (виртуальная частная сеть) — один из самых простых и эффективных способов защитить свой интернет-трафик и скрыть свою личность в сети. Когда вы подключаетесь к безопасному VPN-серверу, ваш интернет-трафик проходит через зашифрованный туннель, который невидим для всех, включая хакеров, правительства и даже вашего интернет-провайдера. При подключении к VPN-сервису вам назначается новый IP-адрес, а ваш настоящий IP-адрес остается скрытым. Поскольку этот новый IP-адрес используется многими другими пользователями IPBurger, становится невозможно связать какую-либо активность с вами, что помогает сохранить вашу анонимность в сети.

Почему именно прокси-серверы IPBurger?

Являясь одним из крупнейших в мире поставщиков прокси-сервисов и VPN-услуг, IPBurger дает возможность как частным пользователям, так и компаниям защитить свою конфиденциальность, повысить уровень безопасности в Интернете и разблокировать доступ к сайтам всего за несколько кликов. Наши отмеченные наградами приложения для Windows, Mac, iOS, Android, Linux и популярных браузеров обеспечивают защиту пользовательской информации и личных данных с помощью лучшего в своем классе шифрования и защиты от утечек.

Наши свежие выделенные IP-адреса, доступные исключительно в IPBurger, позволяют компаниям по всему миру безопасно получать доступ к ценным ресурсам. Мы предлагаем стабильное и быстрое соединение, где бы вы ни находились, обеспечивая доступ к сайтам и сервисам без цензуры. Работая с 2007 года, IPBurger зарекомендовал себя как надежный бренд в сфере конфиденциальности и безопасности в Интернете.

Краткая информация и цифры:

  • Основана в 2007 году и располагается в США
  • Прокси-серверы для частных пользователей: более 75 миллионов прокси-серверов для частных пользователей, охватывающих более 195 стран
  • Частные выделенные прокси-серверы доступны в 7 странах
  • VPN-сервис: 14 точек доступа в 10 странах
  • Круглосуточная поддержка клиентов в чате
  • Приложения доступны для Windows, Mac, iOS, Android, Linux, а также в виде расширений для браузеров
  • Отсутствие журналов активности и журналов соединений
  • Защищает неприкосновенность частной жизни в Интернете и цифровые права

В чём разница между частными выделенными IP-адресами и свежими IP-адресами?

«Свежие» выделенные IP-адреса — это IP-адреса, которые используются впервые. Эти вновь приобретенные IP-адреса проходят тщательную проверку качества и 180-дневный период простоя, прежде чем они будут предложены в качестве «свежих». Наши частные выделенные IP-адреса — это ранее использовавшиеся «свежие» IP-адреса, прошедшие 90-дневный период простоя.

Гарантия: Наши «свежие» IP-адреса проходят тщательную проверку, чтобы в нашу сеть попадали только IP-адреса самого высокого качества. Мы никогда не перепродаем «свежие» IP-адреса как «свежие» и гарантируем, что они не использовались в неправомерных целях.

Какой сервис лучше всего подходит для интернет-магазинов?

Вы управляете существующим аккаунтом или создаете новый? Если вы управляете уже существующим аккаунтом, вам идеально подойдут наши «свежие» или выделенные IP-адреса, которые обеспечивают высокоскоростной статический IP-адрес для безопасного доступа. Ознакомьтесь с нашим руководством по использованию выделенных IP-адресов. Для создания новой учетной записи лучшим выбором будут прокси-серверы для частных пользователей. Для достижения наилучших результатов мы рекомендуем выбрать провайдера интернет-услуг и настроить фиксированный IP-адрес. После того как ваша учетная запись будет налажена (после нескольких транзакций), вы сможете перейти на наши выделенные IP-адреса для дальнейшего управления.

Какие ОС и устройства вы поддерживаете?

Мы поддерживаем Windows, macOS, Linux, Android и iOS. У нас есть Chrome и Firefox . Посетите нашу страницу настройки , чтобы настроить ваше устройство. Наши прокси поддерживают протоколы HTTP/HTTPS/SOCKS5, поэтому с ними будет работать большинство совместимого программного обеспечения.

Для чего я не могу использовать эти прокси?

Обращаем ваше внимание: мы строго запрещаем использование торрентов, рассылку спама по электронной почте и любую незаконную деятельность.

Следите ли вы за моей активностью?

Мы не собираем журналы вашей активности — это означает, что мы не регистрируем историю просмотров, адреса посещаемых сайтов, содержание данных или DNS-запросы. Весь VPN-трафик шифруется с помощью OpenSSL. Мы не намерены и не даем никому возможности отслеживать вашу онлайн-активность. Наш основной принцип заключается в сборе только минимального объема данных, необходимого для обеспечения работы VPN-сервиса мирового уровня в больших масштабах. Наши системы спроектированы таким образом, чтобы не хранить конфиденциальные данные клиентов; даже в случае принудительного запроса мы не сможем предоставить данные, которыми не располагаем.

Предусмотрена ли гарантия возврата денег?

Мы гарантируем качество наших IP-адресов и готовы заменить IP-адрес, если он не соответствует высоким стандартам качества. 

У вас есть скидки?

Да, при оформлении годовых тарифных планов предусмотрены скидки, а при заказе большого количества IP-адресов мы можем предложить ещё более значительные скидки с учётом ваших потребностей. Обратитесь в службу поддержки, чтобы узнать подробности.

Какие варианты поддержки доступны?

Мы предлагаем круглосуточную поддержку через онлайн-чат и систему тикетов, чтобы вы могли получить помощь в любое время.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем к оплате PayPal, биткойны и кредитные карты.

По любым вопросам обращайтесь в нашу службу поддержки, мы будем рады помочь!

IPBurger позволяет как частным пользователям, так и компаниям защитить свою конфиденциальность, повысить уровень безопасности в Интернете и свободно пользоваться Интернетом всего за несколько кликов.

Спросите Ипбургера
Chimera (Великобритания)
Chimera (Великобритания)
★★★★★
Я просто в восторге от этого сервиса. Служба поддержки просто потрясающая! Настроили сразу несколько сервисов, включили автоматическое подключение и функцию «kill switch»… Всё очень просто установить и настроить (а я далеко не самый технически подкованный человек). Отличная работа!
Jigsaw (Великобритания)
Jigsaw (Великобритания)
★★★★★
Приобрел новый тарифный план с IP-адресами из Великобритании. Настроить его очень просто, а VPN работает без сбоев. Никаких проблем. Очень рекомендую!
Instaify (США)
Instaify (США)
★★★★★
Я решил начать пользоваться VPN. После оформления заказа данные для входа пришли очень быстро. По-видимому, прошло меньше нескольких минут, прежде чем информация поступила на мою электронную почту. Получив данные, я скачал программу — она легко установилась, и я смог подключиться к аккаунту.
Spogoss (США)
Спогосс (США)
★★★★★
Купил пару дней назад. Покупка прошла без проблем, мне оперативно ответили по электронной почте. Менее чем через час я получил инструкции и помощь по настройке почты. Работает отлично! Спасибо, IPBurger! Как всегда, отличный сервис!
Camaross (США)
CamaroSS (США)
★★★★★
Пока не успел опробовать VPN-сервис, но должен сказать, что IPBurger предоставил мне всё мгновенно. Всё выглядит довольно понятно. Просто и понятно. Уверен, что у меня не возникнет никаких проблем. Уже на основании того опыта, который у меня пока что есть, я бы порекомендовал этот сервис!
Kleen Earth (США)
Kleen Earth (США)
★★★★★
Купил IP примерно месяц назад, работает без сбоев. Спасибо!
Бобо (Великобритания)
БоБо (Великобритания)
★★★★★
Регистрация и оформление заказа заняли менее 1 минуты. Всё понятно и просто. Если вам понадобится помощь, к вашим услугам руководство по настройке и раздел «Часто задаваемые вопросы».
Купить, продать, разблокировать (США)
Купить, продать, разблокировать (США)
★★★★★
Очень профессиональный сайт. Удобный процесс оформления заказа и быстрые ответы на все мои письма. Спасибо.
Дж. П. Фостер (Канада)
Дж. П. Фостер (Канада)
★★★★★
Сейчас я пользуюсь IPBurger — его очень легко настроить и использовать. Я под большим впечатлением... Спасибо, IPBurger, за новый выделенный VPN. Всего хорошего!
Econtact (Великобритания)
eContact (Великобритания)
★★★★★
Отличный сервис. Мне удалось подключиться и использовать новый IP-адрес. Никаких проблем...
«Зверь» (США)
«Зверь» (США)
★★★★★
Приобрел новый VPN на 3 месяца. Услуга стала доступна уже через час. Настройка проста, есть пошаговые инструкции для Windows и Mac. Соединение устанавливается быстро. Пока что всем доволен.
Билл Грэм (США)
Билл Грэм (США)
★★★★★
После некоторого изучения я остановил свой выбор на IPBurger для получения выделенного IP-адреса. Слышал о них много хорошего, и пока что всё работает отлично! Руководство по настройке оказалось очень простым. Очень рекомендую!
Тарбари (США)
Тарбари (США)
★★★★★
Я приобрел услугу Fresh VPN, и доставка произошла быстро. Мне понравились инструкции по настройке и то, что я могу пользоваться ею и на мобильном устройстве. Пока что всё выглядит неплохо.
«Складывай деньги» (США)
«Stack That Money» (США)
★★★★★
Я пользуюсь этим сервисом уже около недели... Пока всё отлично! И обслуживание клиентов тоже на высоте.
Shadow Down (Канада)
Shadow Down (Канада)
★★★★★
Работает отлично! Настройка заняла совсем немного времени, и программа работает как на Mac, так и на Windows
Usyed1 (Us)
USyed1 (США)
★★★★★
Только что купил VPN для США на сайте IPBurger.com. Очень быстрая доставка и оперативная поддержка. Настройка заняла совсем немного времени. Никакого влияния на скорость интернета. Буду покупать ещё...
Mas7Ermind (Болгария)
Mas7ermind (Болгария)
★★★★★
Купил пару IP-адресов на IPBurger — все работают отлично. Большое спасибо!
Rookprop (США)
RookProp (США)
★★★★★
Только что купил IP. Инструкция была понятной и простой. Проверил на новой учетной записи на eBay. Надеюсь, всё будет работать. Спасибо. Теперь мне не придётся полагаться на мобильный интернет.
Томми Скотт (Великобритания)
Томми Скотт (Великобритания)
★★★★★
ВАУ! Какой потрясающий сервис! Что касается IPBurger, я бы посоветовал просто попробовать — не стоит долго думать. Вы точно останетесь довольны.
Saul123 (Вьетнам)
Saul123 (Вьетнам)
★★★★★
Сегодня я купил VPN и очень доволен. Очень-очень ВЫСОКОКАЧЕСТВЕННЫЕ IP-адреса. Скоро закажу ещё. Спасибо!
Милый тигренок
Милый тигренок
★★★★★
Я только вчера зарегистрировался на IPBurger, и это просто ФАНТАСТИКА!!! Он безупречно работает с eBay и всеми другими сайтами, на которых я бывал (Google, YouTube, Amazon и т. д.). Он быстрый, безопасный и довольно доступный по цене.
Убайда
Убайда
★★★★★
На сегодняшний день у меня более 20 выделенных IP-адресов от IP Burger, и они работают безупречно, а подключение через простой и удобный клиент происходит очень быстро. Уровень обслуживания у них на высшем уровне: на запрос в службу поддержки обычно отвечают в течение нескольких минут или максимум часа. Спасибо, ребята!
Помогите мне 1 (Нам)
«Помоги мне 1» (США)
★★★★★
Я приобрел немало VPN-сервисов у IPBurger и хочу сказать, что остался очень доволен качеством обслуживания и отличной поддержкой.
Эмиль Келешев
Эмиль Келешев
★★★★★
Очень профессиональное обслуживание и поддержка. Настоятельно рекомендую!
Мы Лонг
Мы Лонг
★★★★★
Они предоставляют отличный сервис, а их служба поддержки очень любезна и быстро отвечает, когда мне нужна помощь. Очень рекомендую.
Шон Праксис
Шон Праксис
★★★★★
У меня возникли небольшие трудности с установкой, но Сагар С. проявил ко мне большое терпение и очень быстро помог решить проблему. Безусловно, 5 звезд.
Халид бин Ахмед
Халид бин Ахмед
★★★★★
Лучший VPN, которым я когда-либо пользовался. Очень рекомендую
Вилиус Хексди
Вилиус ХексДи
★★★★★
Отличный VPN, превосходная служба поддержки! Рекомендую!
Файсал Хамид Хемель
Файсал Хамид Хемель
★★★★★
Один из лучших VPN-сервисов с отличной службой поддержки. Настоятельно рекомендую
Эмили Тран
Эмили Тран
★★★★★
Отличный VPN, отличная служба поддержки — мне здесь очень нравится!
Тесс Тендаси
Тесс Тендаси
★★★★★
У меня возникли проблемы с установкой, которые в итоге решил Сагар, проявивший ко мне огромное терпение. Превосходные навыки работы с клиентами, благодаря которым я повысил свою оценку до 5 звезд.