Comment pouvons-nous vous aider ?

Trouvez rapidement des réponses en choisissant l'aide dont vous avez besoin

Questions fréquemment posées

Que sont les proxys résidentiels ?

Un proxy résidentiel est un intermédiaire qui utilise une adresse IP fournie par un fournisseur d'accès à Internet (FAI) plutôt que par un centre de données. Le principal avantage des proxys résidentiels réside dans leur haut niveau d'anonymat et leur faible taux de blocage. Ils vous permettent de choisir un emplacement spécifique — tel qu'un pays, une ville ou un opérateur mobile — et de naviguer sur le Web comme si vous étiez un véritable utilisateur situé dans cette région.

Que sont les proxys résidentiels statiques (ISP) ?

Proxys résidentiels statiques (FAI) sont des adresses IP fournies par des fournisseurs d'accès à Internet et servent à masquer votre adresse IP réelle. Ils sont souvent considérés comme plus fiables que les proxys de centre de données, car ils apparaissent comme des connexions résidentielles légitimes, ce qui réduit le risque d'être bloqué par des sites web.

Qu'est-ce qu'une adresse IP dédiée neuve ?

Avec une adresse IP dédiée « Fresh », vous bénéficiez d’une adresse IP dédiée, utilisée pour la première fois, qui vous est exclusivement réservée et n’est partagée avec personne d’autre. C’est ce qui nous distingue des autres fournisseurs qui, non seulement revendent des adresses IP, mais les partagent également avec des milliers d’autres clients. Imaginez utiliser une adresse IP qui a déjà été utilisée et exploitée à mauvais escient par d’autres : cela ne fonctionne tout simplement pas. Nos adresses IP dédiées « Fresh » sont garanties sans abus et vous appartiennent à 100 %. Avec nos forfaits « Fresh », vous bénéficiez d’une adresse IP privée idéale pour le streaming, les voyages, les jeux vidéo, la gestion de boutiques en ligne, la gestion des réseaux sociaux, le référencement naturel (SEO), et bien plus encore.

Que sont les adresses IP privées dédiées ?

Avec une adresse IP privée dédiée, vous bénéficiez d'une adresse IP exclusive qui vous est réservée en toute exclusivité — elle n'est jamais partagée avec qui que ce soit. Contrairement à d'autres fournisseurs qui attribuent la même adresse IP à des centaines, voire des milliers d'utilisateurs, ce qui peut entraîner des abus, nos adresses IP privées dédiées vous appartiennent à 100 % et sont garanties sans risque d'abus.

Nos adresses IP privées dédiées offrent une adresse statique, idéale pour le télétravail sécurisé, la gestion de boutiques en ligne, l'accès en toute confiance à des données sensibles, la navigation privée, le déblocage de sites web soumis à des restrictions géographiques, le streaming de contenus, et bien plus encore.

Qu'est-ce qu'un VPN ?

Un VPN (réseau privé virtuel) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces de protéger votre trafic Internet et de masquer votre identité en ligne. Lorsque vous vous connectez à un serveur VPN sécurisé, votre trafic Internet est acheminé via un tunnel crypté invisible pour tout le monde, y compris les pirates informatiques, les gouvernements et même votre fournisseur d'accès Internet. Dès que vous vous connectez au service VPN, une nouvelle adresse IP vous est attribuée, tandis que votre véritable adresse IP reste masquée. Comme cette nouvelle adresse IP est partagée par de nombreux autres utilisateurs d'IPBurger, il devient impossible de vous associer à une quelconque activité, ce qui vous permet de préserver votre anonymat en ligne.

Pourquoi choisir les proxys IPBurger ?

Comptant parmi les plus grands fournisseurs mondiaux de services de proxy et de VPN, IPBurger permet tant aux particuliers qu’aux entreprises de protéger leur vie privée, de renforcer leur sécurité en ligne et de débloquer l’accès au Web en quelques clics seulement. Nos applications primées pour Windows, Mac, iOS, Android, Linux et les principaux navigateurs protègent les informations et l’identité des utilisateurs grâce à un cryptage et une protection contre les fuites de données parmi les plus performants du marché.

Nos adresses IP dédiées « Fresh », une exclusivité d'IPBurger, permettent aux entreprises du monde entier d'accéder en toute sécurité à des ressources de grande valeur. Nous proposons des connexions stables et rapides, où que vous soyez, offrant un accès sans censure aux sites et services. Présent sur le marché depuis 2007, IPBurger s'est imposé comme une référence en matière de confidentialité et de sécurité en ligne.

Chiffres clés :

  • Fondée en 2007 et basée aux États-Unis
  • Proxys résidentiels : plus de 75 millions de proxys résidentiels couvrant plus de 195 pays
  • Proxys privés dédiés disponibles dans 7 pays
  • Service VPN : 14 sites répartis dans 10 pays
  • Assistance clientèle par chat en direct 24/7
  • Applications disponibles pour Windows, Mac, iOS, Android, Linux et sous forme d'extensions de navigateur
  • Pas de journal d'activité ni de journal de connexion
  • Défense de la vie privée sur l'internet et des droits numériques

Quelle est la différence entre les adresses IP privées dédiées et les adresses IP neuves ?

Les adresses IP dédiées « Fresh » sont des adresses utilisées pour la première fois. Ces adresses IP nouvellement acquises sont soumises à des tests de qualité approfondis et à une période d'inactivité de 180 jours avant d'être proposées en tant qu'adresses « Fresh ». Nos adresses IP dédiées privées sont des adresses « Fresh » déjà utilisées qui ont fait l'objet d'une période de repos de 90 jours.

Garantie : nos adresses IP « Fresh » sont soumises à des tests rigoureux afin de garantir que seules celles de la plus haute qualité sont intégrées à notre réseau. Nous ne revendons jamais d'adresses IP « Fresh » en les présentant comme telles, et nous garantissons qu'elles n'ont fait l'objet d'aucun abus.

Quel est le meilleur service pour les boutiques de commerce électronique ?

Gérez-vous un compte existant ou en créez-vous un nouveau ? Si vous gérez un compte existant, nos adresses IP « Fresh » ou « Dédiées » sont idéales, car elles offrent une adresse IP statique haut débit pour un accès sécurisé. Veuillez consulter notre guide d'utilisation des adresses IP dédiées. Pour créer un nouveau compte, les proxys résidentiels constituent le meilleur choix. Nous vous recommandons de sélectionner un FAI et de configurer les paramètres d'IP fixe pour obtenir les meilleurs résultats. Une fois votre compte créé (après quelques transactions), vous pouvez passer à nos adresses IP dédiées pour la gestion à long terme.

Quels sont les systèmes d'exploitation et les appareils que vous prenez en charge ?

Nous prenons en charge Windows, macOS, Linux, Android et iOS. Nous proposons Chrome et Firefox . Consultez notre page de configuration pour configurer votre appareil. Nos proxys prennent en charge les protocoles HTTP/HTTPS/SOCKS5 ; la plupart des logiciels compatibles fonctionneront donc sans problème.

Pour quelles raisons ne puis-je pas utiliser ces proxys ?

Veuillez noter que nous interdisons formellement le téléchargement via torrent, le spam par e-mail et toute activité illégale.

Contrôlez-vous mon activité ?

Nous ne conservons aucun journal de votre activité : cela inclut notamment l'historique de navigation, les destinations du trafic, le contenu des données ou les requêtes DNS. Tout le trafic VPN est chiffré à l'aide d'OpenSSL. Nous n'avons ni l'intention ni la possibilité de permettre à quiconque de surveiller votre activité en ligne. Notre principe directeur est de ne collecter que le minimum de données nécessaires pour exploiter un service VPN de classe mondiale à grande échelle. Nos systèmes sont conçus pour éviter de conserver des données sensibles sur nos clients ; même si nous y étions contraints, nous ne pourrions pas fournir de données que nous ne possédons pas.

Y a-t-il une garantie de remboursement ?

Nous garantissons la qualité de nos adresses IP et pouvons en remplacer une si elle ne répond pas à nos critères de qualité. 

Proposez-vous des réductions ?

Oui, nos forfaits annuels donnent droit à des réductions, et si vous commandez un grand nombre d'adresses IP, nous pouvons vous proposer des réductions encore plus importantes pour répondre à vos besoins. Contactez notre service d'assistance pour en savoir plus.

Quelles sont les options d'assistance disponibles ?

Nous proposons une assistance par chat en direct et par ticket 24 heures sur 24, afin que vous puissiez obtenir de l'aide dès que vous en avez besoin.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par PayPal, Bitcoin et carte de crédit.

Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance, nous serons heureux de vous aider !

IPBurger permet aux utilisateurs comme aux entreprises de protéger leur vie privée, d'accroître leur sécurité en ligne et d'accéder librement au web en quelques clics.

Demander à IPBurger
Chimera (Royaume-Uni)
Chimera (Royaume-Uni)
Je suis vraiment impressionné par ce service. L'équipe d'assistance est formidable ! Mise en place de plusieurs services, connexion automatique et « kill switch » activé… Tout est très facile à installer et à configurer (et pourtant, je ne suis pas vraiment un as de l'informatique). Bravo !
Jigsaw (Royaume-Uni)
Jigsaw (Royaume-Uni)
J'ai acheté un forfait IP britannique « fresh ». Très facile à configurer et le VPN fonctionne à merveille. Aucun problème. Je le recommande vivement !
Instaify (États-Unis)
Instaify (États-Unis)
J'ai décidé de commencer à utiliser le VPN. J'ai reçu les informations de compte très rapidement après avoir passé commande. Ça a sans doute pris moins de quelques minutes pour que je reçoive ces informations par e-mail. Une fois ces informations en ma possession, j'ai téléchargé le logiciel : il a été facile à installer et j'ai pu activer mon compte.
Spogoss (États-Unis)
Spogoss (États-Unis)
Je l'ai acheté il y a quelques jours. L'achat s'est déroulé sans le moindre accroc, ils m'ont répondu rapidement par e-mail. Moins d'une heure plus tard, j'avais reçu toutes les informations et l'aide nécessaires pour tout mettre en place et configurer mes e-mails. Ça fonctionne à merveille ! Merci IPBurger ! Un service excellent, comme toujours !
Camaross (États-Unis)
CamaroSS (États-Unis)
Je n'ai pas encore eu le temps de tester le service VPN, mais je dois dire qu'IPBurger m'a tout fourni instantanément. Tout semble assez intuitif. C'est clair et simple. Je suis sûr que je n'aurai aucun problème. Je recommanderais ce service rien que pour l'expérience que j'en ai eue jusqu'à présent !
Kleen Earth (États-Unis)
Kleen Earth (États-Unis)
J'ai acheté une adresse IP il y a environ un mois, elle fonctionne à merveille. Merci !
Bobo (Royaume-Uni)
BoBo (Royaume-Uni)
Il m'a fallu moins d'une minute pour m'inscrire et passer une commande. C'est simple et intuitif. Un guide d'installation et une FAQ sont à votre disposition si vous avez besoin d'aide.
Acheter, vendre, débloquer (États-Unis)
Acheter, vendre, débloquer (États-Unis)
Site web très professionnel. Processus de paiement simple et réponse rapide à tous mes e-mails. Merci.
Jp Foster (Canada)
JP Foster (Canada)
J'utilise actuellement IPBurger, qui est très facile à configurer et à utiliser. Je suis très impressionné… Merci à IPBurger pour son VPN dédié « Fresh ». À bientôt !
Econtact (Royaume-Uni)
eContact (Royaume-Uni)
Excellent service. J'ai pu me connecter et utiliser la nouvelle adresse IP. Aucun problème...
Beast (États-Unis)
Beast (États-Unis)
J'ai acheté un nouvel abonnement VPN de 3 mois. Mon service a été activé en moins d'une heure. La configuration est simple : il existe des guides étape par étape pour Windows et Mac. La connexion est rapide. Je suis satisfait de tout jusqu'à présent.
Bill Graham (États-Unis)
Billgraham (États-Unis)
Après quelques recherches, j'ai choisi IPBurger pour obtenir une adresse IP dédiée. J'en avais entendu du bien, et jusqu'à présent, tout se passe très bien ! Le tutoriel de configuration était un jeu d'enfant. Je le recommande vivement !
Tarbari (États-Unis)
Tarbari (États-Unis)
J'ai acheté le service Fresh VPN et la livraison a été rapide. J'apprécie les guides d'installation et le fait de pouvoir l'utiliser également sur mobile. Tout semble bien fonctionner pour l'instant.
Stack That Money (États-Unis)
Stack That Money (États-Unis)
J'utilise ce service depuis environ une semaine maintenant… Pour l'instant, tout va bien ! Le service client est également très satisfaisant.
Shadow Down (Canada)
Shadow Down (Canada)
Ça marche super bien ! L'installation a été très rapide et ça fonctionne aussi bien sur Mac que sur Windows.
Usyed1 (Us)
USyed1 (États-Unis)
Je viens d'acheter un VPN américain sur IPBurger.com. Livraison très rapide et assistance efficace. La configuration a été un jeu d'enfant. Aucun impact sur la vitesse de connexion. J'en achèterai d'autres...
Mas7Ermind (Bulgarie)
Mas7ermind (Bulgarie)
J'ai acheté quelques adresses IP chez IPBurger, elles fonctionnent toutes très bien. Merci beaucoup !
Rookprop (États-Unis)
RookProp (États-Unis)
Je viens d'acheter un IP. Le guide était facile à suivre. Je l'ai testé sur un nouveau compte eBay. J'espère que tout fonctionnera. Merci. Maintenant, je n'ai plus besoin de compter sur les données mobiles de mon téléphone.
Tommy Scott (Royaume-Uni)
Tommy Scott (Royaume-Uni)
WAOUH ! Quel service fantastique ! Pour IPBurger, je dirais simplement : foncez, n’hésitez pas. Vous ne le regretterez pas, c’est certain.
Saul123 (Vietnam)
Saul123 (Vietnam)
J'ai acheté le VPN aujourd'hui et j'en suis très satisfait. Des adresses IP d'une très, très grande qualité. J'en commanderai d'autres très bientôt. Merci !
Tigre tout doux
Tigre tout doux
Je viens de m'inscrire à IPBurger hier et c'est vraiment FANTASTIQUE !!! Ça fonctionne à merveille avec eBay et tous les autres sites web que j'ai consultés (Google, YouTube, Amazon, etc.). C'est rapide, sécurisé et plutôt abordable.
Ubaida
Ubaida
À ce jour, je dispose de plus de 20 adresses IP dédiées fournies par IP Burger : elles fonctionnent à la perfection et permettent une connexion rapide grâce à un client simple et épuré. Le service qu'ils proposent est de premier ordre ; les demandes d'assistance reçoivent généralement une réponse en quelques minutes, voire une heure au maximum. Merci à vous tous !
Aidez-moi 1 (États-Unis)
Aidez-moi 1 (États-Unis)
J'ai acheté de nombreux VPN chez IPBurger et je tiens à dire que je suis très satisfait du service et de la qualité de l'assistance.
Emil Keleshev
Emil Keleshev
Un service et une assistance très professionnels. Je recommande vivement !
Mỹ Long
Mỹ Long
Ils offrent un excellent service, leur équipe d'assistance est vraiment sympathique et ils me répondent rapidement lorsque j'ai besoin de leur aide. Je les recommande vivement.
Sean Praxis
Sean Praxis
J'ai rencontré quelques difficultés lors de l'installation, mais Sagar C s'est montré très patient avec moi et m'a aidé à résoudre le problème très rapidement. Sans hésiter, 5 étoiles.
Khalid Bin Ahmed
Khalid Bin Ahmed
Le meilleur VPN que j'ai jamais utilisé. Je le recommande vivement.
Vilius Hexdee
Vilius HexDee
Un super VPN, un excellent service client ! Je le recommande vivement !
Faisal Hamid Hemel
Faisal Hamid Hemel
L'un des meilleurs VPN, doté d'une équipe d'assistance exceptionnelle. Vivement recommandé.
Emily Tran
Emily Tran
Un super VPN, un service client génial, j'adore cet endroit !
Tess Tendasi
Tess Tendasi
J'ai rencontré des problèmes lors de l'installation, qui ont finalement été résolus par Sagar, qui a fait preuve d'une grande patience à mon égard. Ses compétences exceptionnelles en matière de service client m'ont incité à lui attribuer 5 étoiles.