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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qu'une procuration résidentielle ?

A residential proxy is an intermediary that uses an IP address provided by an Internet Service Provider (ISP) rather than a data center. The main advantage of residential proxies is their high level of anonymity and low block rate. They allow you to choose a specific location—such as a country, city, or mobile carrier—and browse the web as if you were a real user in that area.

What are Static (ISP) Residential Proxies?

Static (ISP) Residential Proxies are IP addresses provided by Internet Service Providers and are used to mask your real IP address. They are often considered more trustworthy than data center proxies because they appear as legitimate residential connections, reducing the risk of being blocked by websites.

What are Fresh Dedicated IPs?

With a Fresh Dedicated IP, you’re assigned a first-time usage dedicated IP address that is exclusively yours and not shared with anyone else. This sets us apart from other providers who not only resell IPs but also share them with thousands of other customers. Imagine using an IP address that has been used and abused by others—it simply doesn’t work. Our Fresh Dedicated IPs are guaranteed to be abuse-free and 100% yours. With our Fresh plans, you receive a private IP address that is perfect for streaming, traveling, gaming, eCommerce store management, social media management, SEO, and more.

What are Private Dedicated IPs?

With a private dedicated IP, you’re assigned an exclusive IP address that’s solely yours—never shared with anyone else. Unlike other providers that distribute the same IP address to hundreds or even thousands of users, leading to potential misuse, our Private Dedicated IPs are 100% yours, guaranteed to be abuse-free.

Our private dedicated IPs offer a static address, ideal for secure remote work, managing online stores, confidently accessing sensitive data, private browsing, unblocking geo-restricted websites, streaming content, and much more.

Qu'est-ce qu'un VPN ?

A VPN (Virtual Private Network) is one of the easiest and most effective ways to protect your internet traffic and conceal your identity online. When you connect to a secure VPN server, your internet traffic is routed through an encrypted tunnel that is invisible to everyone, including hackers, governments, and even your internet service provider. Upon connecting to the VPN service, you’re assigned a new IP address, while your true IP address remains hidden. Because this new IP address is shared by many other IPBurger users, it becomes impossible to link any activity back to you, helping to maintain your anonymity online.

Why IPBurger Proxies?

As one of the world’s largest providers of proxy and VPN services, IPBurger empowers both users and businesses to protect their privacy, enhance online security, and unblock the web with just a few clicks. Our award-winning apps for Windows, Mac, iOS, Android, Linux, and popular browsers safeguard user information and identities with best-in-class encryption and leak protection.

Our Fresh Dedicated IPs, exclusive to IPBurger, enable businesses worldwide to securely access high-value assets. We offer stable, fast connections no matter where you are, providing uncensored access to sites and services. Operating since 2007, IPBurger has established itself as a trusted name in online privacy and security.

Quick Facts & Figures:

  • Fondée en 2007 et basée aux États-Unis
  • Residential Proxies: 75+ million residential proxies covering 195+ countries
  • Private Dedicated Proxies available in 7 countries
  • VPN Service: 14 locations across 10 countries
  • Assistance clientèle par chat en direct 24/7
  • Apps available for Windows, Mac, iOS, Android, Linux, and browser extensions
  • Pas de journal d'activité ni de journal de connexion
  • Défense de la vie privée sur l'internet et des droits numériques

What is the difference between Private Dedicated IPs and Fresh IPs?

Fresh Dedicated IPs are first-time usage IPs. These newly acquired IP addresses undergo extensive quality testing and a 180-day period of non-usage before being offered as Fresh. Our Private Dedicated IPs are previously used Fresh IPs that have gone through a 90-day cooldown period.

Guarantee: Our Fresh IPs undergo rigorous testing to ensure that only the highest quality IPs are added to our network. We never resell Fresh IPs as Fresh, and we guarantee they are free from abuse.

Quel est le meilleur service pour les boutiques de commerce électronique ?

Are you managing an existing account or creating a new one? If you’re managing an already existing account, our Fresh or Dedicated IPs are ideal, providing a high-speed static IP address for secure access. Please refer to our guide on using dedicated IPs. For creating a new account, Residential proxies are your best choice. We recommend ISP selection and sticky IP settings for best results. Once your account is established (after some transactions), you can switch to our dedicated IPs for ongoing management.

Quels sont les systèmes d'exploitation et les appareils que vous prenez en charge ?

We support Windows, MacOS, Linux, Android and iOS. We have Chrome and Firefox browser extensions. View our setup page to configure your device. Our proxies support HTTP/HTTPS/SOCKS5 protocols so most compatible software will work.

Pour quelles raisons ne puis-je pas utiliser ces proxys ?

Please note, we strictly prohibit torrenting, email spam, and any illegal activities.

Contrôlez-vous mon activité ?

We do not collect logs of your activity—this includes no logging of browsing history, traffic destinations, data content, or DNS queries. All VPN traffic is encrypted with OpenSSL. We neither have the intention nor provide the opportunity for anyone to monitor your online activity. Our guiding principle is to collect only the minimal data necessary to operate a world-class VPN service at scale. Our systems are designed to avoid retaining sensitive customer data; even if compelled, we cannot provide data that we do not possess.

Is There a Money-Back Guarantee?

We guarantee the quality of our IPs and can swap out an IP address if it is not of high quality. 

Do you offer discounts?

Yes, our annual plans come with discounts, and if you order many IPs, we can offer even bigger discounts to meet your needs. Contact support to learn more.

What Support Options Are Available?

We offer live chat support and ticket support 24 hours a day, ensuring you get assistance whenever you need it.

What Payment Methods Do You Accept?

We accept PayPal, Bitcoin, and Credit Card as payment options.

Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance, nous serons heureux de vous aider !

IPBurger permet aux utilisateurs et aux entreprises de protéger leur vie privée, de renforcer leur sécurité en ligne et de débloquer le web en quelques clics.

Demander à Ipburger
Chimère (Uk)
Chimera (Royaume-Uni)
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Je suis très impressionné par ce service. L'équipe d'assistance est formidable ! Les services multiples mis en place, la connexion automatique et le kill switch activés... tout est très facile à installer et à mettre en place (et je ne suis pas le plus calé en technologie). C'est du bon travail !
Jigsaw (Uk)
Jigsaw (Royaume-Uni)
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J'ai acheté un nouveau plan IP pour le Royaume-Uni. Très facile à configurer et le VPN fonctionne très bien. Aucun problème. Hautement recommandé !
Instaify (Us)
Instaify (US)
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J'ai décidé de commencer à utiliser le VPN. Il a été rapide d'obtenir les informations sur le compte après avoir passé la commande. Il a probablement fallu moins de quelques minutes pour que les informations soient envoyées dans mon courrier électronique. Après avoir reçu les informations, j'ai téléchargé le logiciel - il a été facile à installer et le compte a été opérationnel.
Spogoss (Us)
Spogoss (États-Unis)
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Acheté il y a quelques jours. L'achat s'est déroulé sans problème, l'entreprise a répondu rapidement par courriel. J'ai reçu des informations et de l'aide sur la façon de tout faire et des courriels de configuration moins d'une heure plus tard. Le système fonctionne à merveille ! Merci IPBurger ! Excellent service comme toujours !
Camaross (États-Unis)
CamaroSS (US)
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Je n'ai pas encore eu le temps de tester le service VPN, mais je dois dire qu'IPBurger a tout livré instantanément. Tout semble assez explicite. C'est simple et clair. Je suis sûr que je n'aurai aucun problème. Je recommanderais le service rien que pour l'expérience que j'ai eue jusqu'à présent !
Kleen Earth (Us)
Kleen Earth (US)
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J'ai acheté un IP il y a environ un mois, il fonctionne parfaitement. Merci de votre compréhension.
Bobo (Uk)
BoBo (Royaume-Uni)
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Il m'a fallu moins d'une minute pour m'inscrire et passer commande. Le guide d'installation et la FAQ sont là pour vous aider si vous avez besoin d'aide.
Acheter Vendre Débloquer (Us)
Acheter Vendre Débloquer (US)
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Site très professionnel. Le paiement est facile et la réponse à tous mes courriels est rapide. Je vous remercie.
Jp Foster (Canada)
JP Foster (Canada)
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J'utilise actuellement IPBurger et il est très facile à installer et à utiliser. Très impressionné... Merci IPBurger pour le Fresh Dedicated VPN. Merci à tous !
Econtact (Uk)
eContact (Royaume-Uni)
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Très bon service. J'ai pu me connecter et utiliser la nouvelle IP. Aucun problème...
Bête (Nous)
Bête (US)
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J'ai acheté un nouveau VPN pour 3 mois. Mon service a été actif en moins d'une heure. L'installation est facile, il y a des guides pas à pas pour Windows et Mac. La connexion est rapide. Je suis satisfait de tout ce que j'ai fait jusqu'à présent.
Billgraham (Us)
Billgraham (US)
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Après quelques recherches, j'ai choisi IPBurger pour une IP dédiée. J'ai entendu de bonnes choses, et jusqu'à présent c'est génial ! Le tutoriel pour la mise en place a été un jeu d'enfant. Hautement recommandé !
Tarbari (Us)
Tarbari (US)
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J'ai acheté le service Fresh VPN et la livraison a été rapide. J'aime les guides d'installation et le fait que je puisse l'utiliser sur mobile également. Tout semble bon jusqu'à présent.
Stack That Money (Us)
Stack That Money (US)
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J'utilise ce service depuis une semaine environ... Jusqu'à présent, tout va bien ! Bon service à la clientèle également.
Shadow Down (Canada)
Shadow Down (Canada)
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Fonctionne très bien ! L'installation a été rapide et fonctionne sur Mac et Windows.
Usyed1 (Nous)
USyed1 (États-Unis)
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Je viens d'acheter un vpn américain chez IPBurger.com. Livraison très rapide et support rapide. Et il n'a pas fallu de temps pour l'installer. Pas d'effet sur la vitesse d'internet. J'en achèterai d'autres..
Mas7Ermind (Bulgarie)
Mas7ermind (Bulgarie)
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J'ai acheté quelques IP chez IPBurger, elles fonctionnent toutes très bien. Merci beaucoup !
Rookprop (Us)
RookProp (US)
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Je viens d'acheter un IP. Le guide était facile à suivre. Je l'ai testé sur un nouveau compte ebay. J'espère que tout fonctionne. J'espère que tout fonctionnera. Maintenant je n'ai plus besoin de compter sur les données de mon téléphone.
Tommy Scott (Royaume-Uni)
Tommy Scott (Royaume-Uni)
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C'EST UN SERVICE FANTASTIQUE. Quel service fantastique ! IPBurger, c'est quelque chose que je vous conseille de faire, sans vous arrêter pour réfléchir. Vous serez heureux, c'est certain.
Saul123 (Vietnam)
Saul123 (Vietnam)
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J'ai acheté le VPN aujourd'hui et je suis très content. Très très haute qualité des ips. Je vais en commander d'autres bientôt. Je vous remercie !
Le tigre câlin
Le tigre câlin
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Je me suis inscrit à IPBurger hier et c'est absolument FANTASTIQUE ! Il fonctionne parfaitement avec eBay et tous les autres sites web que j'ai visités (Google, Youtube, Amazon, etc.) Il est rapide, sécurisé et très abordable.
Ubaida
Ubaida
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A ce jour, j'ai plus de 20 IP dédiées d'IP Burger et elles fonctionnent parfaitement et se connectent rapidement avec un client simple et propre. Le service qu'ils fournissent est de premier ordre, votre ticket de support est généralement répondu en quelques minutes ou une heure maximum. Merci les gars
Aidez-moi 1 (Nous)
Help Me 1 (US)
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J'ai acheté beaucoup de VPN chez IPBurger et je tiens à dire que je suis très satisfait du service et du bon support.
Emil Keleshev
Emil Keleshev
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Un service et une assistance très professionnels. A recommander vivement !
Mỹ Long
Mỹ Long
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Ils fournissent un excellent service et leur équipe de support est vraiment sympa et ils me donnent une réponse rapide quand j'ai besoin de leur support. Très recommandable.
Sean Praxis
Sean Praxis
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J'ai eu un peu de mal à l'installer, et Sagar C a été très patient avec moi et m'a aidé à résoudre le problème très rapidement. Facile 5 étoiles
Khalid Bin Ahmed
Khalid Bin Ahmed
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Le meilleur VPN que j'ai jamais utilisé. Hautement recommandé
Vilius Hexdee
Vilius HexDee
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Excellent VPN, excellent service client ! Recommandé !
Faisal Hamid Hemel
Faisal Hamid Hemel
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L'un des meilleurs VPN avec une équipe d'assistance formidable. Hautement recommandé
Emily Tran
Emily Tran
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Excellent VPN, excellent support, j'adore ce site !
Tess Tendasi
Tess Tendasi
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J'ai eu des problèmes d'installation qui ont finalement été résolus par Sagar qui a fait preuve d'une grande patience à mon égard. Il a fait preuve d'une grande patience à mon égard. Ses compétences en matière de service à la clientèle sont fantastiques et m'ont permis d'obtenir 5 étoiles.