Bạn lo lắng về việc tạm ngưng tài khoản người bán trên Amazon? Chào mừng bạn đến với câu lạc bộ.
Một câu lạc bộ rất khác.
Chúng tôi không lo lắng quá nhiều xung quanh đây.
Không phải vì chúng tôi thích yoga hay SSRI, mà vì chúng tôi không ngại yêu cầu nhiều hơn từ các đối tác kinh doanh như Amazon.
Tôi sẽ bắt đầu bài viết này với một đánh giá kỹ lưỡng về cách chơi theo quy tắc của Amazon.
Sau đó, chúng ta sẽ chuyển sang phần hướng dẫn cách chơi theo quy tắc riêng của bạn, bằng cách sử dụng các tài khoản ẩn danh.
Tại sao Amazon tạm ngưng tài khoản người bán?
Amazon nổi tiếng là rất nghiêm ngặt đối với những người bán vi phạm các chính sách của họ. Nếu bạn không đáp ứng được các chỉ số hiệu suất mà Amazon yêu cầu, họ có thể thu hồi quyền bán hàng của bạn.
Ví dụ rõ ràng nhất về hiệu suất người bán kém sẽ là nếu bạn bị bắt gặp bán các sản phẩm giả, bị đánh cắp hoặc bị hạn chế. Tuy nhiên, có nhiều cách khác mà Amazon có thể cho rằng bạn có hiệu suất người bán kém.
Ví dụ: nếu bạn liên tục bán các mặt hàng với giá thấp hơn chi phí, Amazon có thể coi bạn có hiệu suất người bán kém.
Amazon có thể xóa đặc quyền bán hàng của bạn do bất kỳ vấn đề nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Danh sách sản phẩm kém.
- Phản hồi tiêu cực .
- Vi phạm chính sách.
- Không thực hiện đơn hàng trong một khung thời gian hợp lý.
- Bỏ qua các yêu cầu dịch vụ khách hàng.
- Không cung cấp thông tin vận chuyển chính xác.
- Sử dụng các phương pháp gian lận để vận chuyển sản phẩm.
- Bán hàng giả.
- Mua và bán lại sản phẩm mà không có sự cho phép của nhà sản xuất ban đầu.
Làm thế nào tôi có thể tránh bị đình chỉ?
Bạn có thể làm nhiều việc để giúp đảm bảo rằng tài khoản của bạn sẽ vẫn hoạt động và tránh bị tạm ngưng tài khoản người bán. Chúng bao gồm:
- Ngăn chặn đánh giá tiêu cực.
- Đạt mục tiêu hiệu suất.
- Tôn trọng các điều khoản dịch vụ.
- Trung thực với khách hàng về tình trạng sản phẩm của bạn.
- Thanh toán tất cả các loại thuế và nghĩa vụ hiện hành đúng hạn.
- Cung cấp thông tin vận chuyển chính xác.
- Đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu dịch vụ khách hàng.
- Tuân theo chính sách hoàn trả của Amazon.
- Duy trì chất lượng sản phẩm cao.
- Trau dồi trải nghiệm khách hàng tích cực.
- Theo dõi mức tồn kho của bạn.
- Tuân thủ chính sách hoàn tiền của Amazon.
- Duy trì xếp hạng phản hồi tích cực.
- Không sử dụng bộ xử lý thanh toán của bên thứ ba tính phí cao.
Điều gì xảy ra sau khi tạm ngưng tài khoản?
Nếu bạn nhận được lệnh tạm ngưng tài khoản, bạn sẽ nhận được thông báo qua email giải thích lý do tài khoản của bạn bị tạm ngưng. Bạn cũng sẽ nhận được thông báo cảnh báo rằng Amazon sẽ vô hiệu hóa tài khoản của bạn sau 30 ngày trừ khi bạn khắc phục sự cố khiến bạn bị tạm ngưng.
Một. Bước đầu tiên: Liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon
Bước đầu tiên để khôi phục tài khoản Amazon của bạn là liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Amazon. Bạn không cần phải đợi họ trả lời trước khi liên hệ lại với họ; Nếu bạn chưa nghe thấy gì vào lúc đó, hãy theo dõi bằng một email khác.
B. Bước thứ hai: Khiếu nại việc tạm ngưng của bạn
Sau khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Amazon, bạn sẽ có thể đăng ký khiếu nại tạm ngưng. Sau đó, chọn đơn đặt hàng gây ra việc tạm ngưng của bạn và nhấp vào "Khiếu nại".
C. Bước thứ ba: Chờ phản hồi từ Amazon
Sau khi bạn kháng cáo việc tạm ngưng, Amazon sẽ xem xét trường hợp của bạn và khôi phục tài khoản của bạn hoặc gửi cho bạn phản hồi nêu chi tiết những hành động cần thực hiện để đưa tài khoản của bạn trực tuyến trở lại.
Tôi có thể tạo tài khoản người bán Amazon mới sau khi bị tạm ngưng không?
Có, bạn có thể tạo tài khoản người bán Amazon mới, nhưng sẽ không lâu trước khi Amazon kết nối tài khoản mới của bạn với tài khoản cũ.
Khi điều đó xảy ra, Amazon có thể sẽ cấm tài khoản đó nếu việc tạm ngưng tài khoản trước đó của bạn chưa được giải quyết.
Amazon bị đình chỉ trong bao lâu?
Việc đình chỉ khác nhau tùy thuộc vào lý do đình chỉ. Chúng thường kéo dài từ 7 đến 90 ngày kể từ khi bạn nhận được thông báo tạm ngưng lần đầu tiên. Tuy nhiên, một số lý do để tạm ngưng có thể dẫn đến việc xóa vĩnh viễn tài khoản của bạn.
Trong khi đó, bạn không có nguồn thu nhập và bạn đang chờ đợi một quy trình kháng cáo có thể có hoặc không có lợi cho bạn.
Tôi không biết về bạn nhưng...
Nghe có vẻ khá tệ hại, phải không?
Có một cách khác xung quanh điều này.
Bạn có thể yêu cầu Amazon thực hiện quy trình kháng cáo đó và đặt nó ở những nơi không có nắng.
Hơn nữa, bạn không phải đợi hàng tháng mà không có tài khoản người bán.
Tôi đang nói về cái gì vậy? Tài khoản tàng hình của Amazon.
Tài khoản ẩn Amazon là gì?
Tài khoản ẩn của Amazon là nhiều tài khoản người bán mà bạn tạo mà Amazon không thể liên kết với nhau.
Bạn không thể có hai tài khoản người bán trừ khi bạn có lý do chính đáng. Ví dụ: bạn có thể đăng ký tài khoản người bán thứ hai cho một doanh nghiệp có thương hiệu duy nhất bán sản phẩm trong một thị trường ngách hoàn toàn khác.
Nếu không, bạn chỉ nhận được một.
Amazon đảm bảo điều này bằng cách giám sát địa chỉ IP, cookie trình duyệt và hồ sơ người dùng của mọi tài khoản người bán. Nếu họ phát hiện ra rằng ai đó đang gian lận hệ thống của họ - việc đình chỉ sắp xảy ra.
Trở lại vấn đề.
Nếu được thực hiện đúng, các tài khoản ẩn sẽ bay dưới radar của Amazon và cho phép bạn có nhiều tài khoản người bán nhất có thể.
Ngoài việc sử dụng hồ sơ người dùng và thông tin đăng nhập thay thế, các tài khoản ẩn danh còn tránh được sự theo dõi bằng cách sử dụng các proxy dân dụng và proxy mới.
Lợi ích của Tài khoản ẩn Amazon là gì?
Tài khoản ẩn cung cấp cho bạn quyền truy cập vào tài khoản người bán không giới hạn - vì vậy hãy tưởng tượng bạn có thể làm gì với điều đó!
Tôi có thể nghĩ ra một vài.
Bạn có thể bán bao nhiêu tùy thích, bất cứ khi nào bạn muốn, bất cứ nơi nào bạn muốn.
Amazon đã hạn chế không gian lưu trữ trong các cơ sở của họ, điều này gây ra vấn đề cho những người bán hàng Amazon lớn hơn. Tài khoản ẩn cho phép bạn trải rộng dung lượng lưu trữ của mình giữa nhiều tài khoản.
Việc tạm ngưng sẽ không làm doanh nghiệp của bạn bất động.
Amazon đã thực hiện rất nhiều lệnh cấm dường như ngẫu nhiên và đình chỉ tài khoản. Ngay cả khi bạn tuân theo các quy tắc của họ, điều đó cũng không ngăn họ đưa ra quyết định hấp tấp hoặc tát vào mặt bạn bằng các chính sách thiếu nhạy cảm.
Bạn thậm chí có thể có lỗi và sẵn sàng học hỏi từ những sai lầm của mình - nhưng Amazon bây giờ là một con thú lớn và sẽ xử lý bạn như rủi ro bạn xuất hiện.
Nhưng nếu bạn có nhiều tài khoản, việc trải nghiệm Amazon talons theo cách này không phải là một sự kiện tê liệt.
Với tài khoản ẩn, bạn sẽ không bao giờ gặp phải các vấn đề như Amazon tạm ngưng tài khoản của bạn vì bạn đã bán quá nhiều hoặc bán bên ngoài Hoa Kỳ. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng các tài khoản này để thử nghiệm các sản phẩm mới và xem chúng hoạt động tốt như thế nào.
Làm cách nào để bạn có được Tài khoản Amazon Stealth?
Tôi nghĩ bạn có thể hỏi.
Vì vậy, tôi đã soạn vội một hướng dẫn để đề phòng trường hợp có ai đó hỏi về vấn đề này.
