Mặc dù VPN thường rất hữu ích, nhưng đôi khi chúng cũng gặp phải sự cố. Khi điều này xảy ra, VPN có thể không hoạt động bình thường. Điều này có thể dẫn đến các rủi ro về an ninh mạng và quyền riêng tư vì bạn có thể không còn được bảo vệ nữa.
Sự cố VPN có thể dẫn đến hoàn toàn không có kết nối hoặc dẫn đến trải nghiệm VPN chậm hơn, điều này gây khó khăn cho việc duyệt web. Mặc dù VPN làm giảm nhẹ tốc độ duyệt web, nhưng tốc độ làm chậm cực cao đòi hỏi phải có hành động.
Phải làm gì khi VPN của bạn không hoạt động bình thường
- Chuyển sang VPN trả phí
Các dịch vụ VPN miễn phí thường hay gặp sự cố, dẫn đến tốc độ duyệt web chậm và thậm chí bị ngắt kết nối. Điều này là do người dùng cùng chia sẻ các tài nguyên như máy chủ, và đôi khi có thể xảy ra tình trạng quá tải hoặc tắc nghẽn. Các dịch vụ VPN trả phí không gặp phải vấn đề tắc nghẽn vì khách hàng được hưởng đúng giá trị tương xứng với số tiền họ bỏ ra. Nếu bạn đang sử dụng VPN miễn phí, tôi khuyên bạn nên nâng cấp lên gói VPN cao cấp. Nếu bạn đang sử dụng VPN trả phí mà vẫn gặp sự cố, hãy thực hiện theo các bước sau:
- Thay đổi vị trí máy chủ của bạn
Nếu bạn đang gặp phải tình trạng kết nối chậm, việc thay đổi vị trí máy chủ VPN có thể mang lại sự khác biệt đáng kể. Bạn càng ở gần máy chủ, tốc độ kết nối sẽ càng cao. Các máy chủ không bị quá tải cũng có tốc độ cao. Để thay đổi vị trí máy chủ, hãy mở danh sách máy chủ và chọn một máy chủ gần hơn. Hầu hết các dịch vụ VPN đều hiển thị độ trễ của máy chủ, và đây là thông tin tham khảo giúp bạn lựa chọn máy chủ dựa trên khoảng cách. Giá trị độ trễ càng thấp, máy chủ đó càng gần.
- Thay đổi các giao thức VPN
VPN sử dụng các giao thức để kết nối bạn với internet, các giao thức này xác định cách kết nối được thực hiện và điều này bao gồm tốc độ. Giao thức được sử dụng phổ biến nhất là OpenVPN. VPN sử dụng giao thức này thông qua UDP (User Datagram Protocol) hoặc TCP (Transmission Control Protocol). TCP có khả năng sửa lỗi và bất cứ khi nào có sự cố, việc truyền lại được thực hiện. Điều này làm cho OpenVPN TCP chậm. Mặt khác, UDP không cung cấp khả năng sửa lỗi và do đó nhanh hơn TCP. Khi gặp phải tốc độ thấp, hãy thay đổi thành OpenVPN UDP.
- Đảm bảo bạn sử dụng thông tin đăng nhập chính xác
Nhập sai email/tên người dùng hoặc mật khẩu sẽ dẫn đến lỗi xác thực. Cần kiểm tra lại tên người dùng và mật khẩu để tránh lỗi này.
- Đảm bảo máy khách và nhà cung cấp VPN đang trực tuyến
Bỏ qua những điều đơn giản là cách dễ nhất để lơ là những sai sót. Hãy kiểm tra xem bạn có đang kết nối mạng hay không bằng cách mở một trang web bất kỳ khi không có kết nối qua VPN. Nếu bạn không kết nối được, hãy khởi động lại bộ định tuyến và thử lại. Sau đó, kiểm tra xem nhà cung cấp VPN của bạn có đang hoạt động hay không. Các máy chủ VPN thỉnh thoảng sẽ ngừng hoạt động để bảo trì.
- Thay đổi cổng kết nối
Một số mạng và nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) thường chặn lưu lượng truy cập internet trên các cổng cụ thể. Điều này có nghĩa là kết nối VPN của bạn sẽ không thể đi qua cổng đó. Do đó, bạn nên thử kết nối qua một cổng khác.
Khắc phục sự cố ứng dụng VPN liên tục gặp sự cố
Đôi khi, các ứng dụng VPN có thể bị treo hoặc ngừng hoạt động đột ngột. Điều này có thể dẫn đến các rủi ro về quyền riêng tư và bảo mật. Vấn đề này có thể khó khắc phục, nhưng đừng lo lắng, đây là những gì bạn có thể làm;
- Cập nhật ứng dụng VPN và nếu điều này không có ích, hãy gỡ cài đặt và cài đặt lại. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn không chạy nhiều hơn một VPN trong hệ thống của mình.
- Đôi khi nó có thể là vấn đề về bộ nhớ, nếu thiết bị của bạn không đủ RAM, hãy xem xét đóng một số ứng dụng.
- Cuối cùng, thiết bị của bạn có thể là vấn đề. Theo lời khuyên của các chuyên gia CNTT, khởi động lại sẽ làm mới hệ thống và loại bỏ hầu hết các vấn đề.
