Though VPNs tend to be very helpful, they at times experience problems. When this happens, a VPN may not work correctly. This may lead to internet security and privacy risks as you might no longer be protected.
Un problème de VPN peut entraîner l'absence totale de connexion ou un ralentissement de l'expérience VPN, ce qui rend la navigation difficile. Bien que les VPN entraînent une légère réduction de la vitesse de navigation, un ralentissement extrême nécessite une action.
Que faire lorsque votre VPN ne fonctionne pas correctement ?
- Passer à un VPN payant
Free VPNs are prone to experiencing problems which lead to slow browsing speeds and even disconnects. This is because users share the same resources such as servers and sometimes an overload/congestion may occur. Paid VPNs don’t experience congestion problems as customers get the value of their money. If you are using a free VPN, I highly recommend an upgrade to a premium VPN. If you are using a paid VPN and still experiencing problems, proceed as follows;
- Modifier l'emplacement de votre serveur
If you are experiencing slow connections, changing a VPN’s server location can make a lot of difference. The closer you are to a server, the higher the speeds you will get. Servers that are not congested too much also have high speeds. To change your server location, open the server list and select a closer server. Most VPNs show server latency, and this is your guide when choosing servers based on proximity. The lesser the latency value, the closer the server is.
- Change the VPN Protocols
Les VPN utilisent des protocoles pour vous connecter à l'internet. Ces protocoles déterminent la manière dont la connexion est établie, et notamment la vitesse. Le protocole le plus couramment utilisé est OpenVPN. Les VPN utilisent ce protocole via UDP (User Datagram Protocol) ou TCP (Transmission Control Protocol). Le TCP a des capacités de correction d'erreurs, et chaque fois qu'il y a un problème, une retransmission est effectuée. C'est ce qui rend le TCP OpenVPN lent. En revanche, l'UDP n'offre pas de capacités de correction d'erreurs et est donc plus rapide que le TCP. Si vous rencontrez des problèmes de vitesse, optez pour OpenVPN UDP.
- Veillez à utiliser les bons identifiants de connexion
La saisie d'un nom d'utilisateur, d'une adresse électronique ou d'un mot de passe erronés entraînera des erreurs d'authentification. Il est nécessaire de revérifier le nom d'utilisateur et le mot de passe pour éviter cette erreur.
- S'assurer que le client VPN et le fournisseur sont en ligne
Overlooking the simple things is the easiest way to ignore mistakes. Test whether you are online by opening any web without a connection through a VPN. If you are not connected, reboot your router and try again. Then check whether your VPN provider is online. VPN servers go offline once in a while for maintenance.
- Modifier les ports de connexion
Some networks and ISPs tend to block the internet traffic on specific ports. This means that your VPN connection won’t go through such a port. It’s therefore recommended to try a connection through a different port.
Réparation d'une application VPN qui ne cesse de planter
At times VPN apps can crash or freeze unexpectedly now and then. This can lead to privacy and security breaches. This problem can be hard to troubleshoot, but worry not, here’s what you can do;
- Mettez à jour l' application VPN et si cela ne fonctionne pas, désinstallez-la et réinstallez-la à nouveau. Assurez-vous également que vous n'exécutez pas plus d'un VPN dans votre système.
- Parfois, il peut s'agir de problèmes de mémoire. Si votre appareil ne dispose pas d'une mémoire vive suffisante, envisagez de fermer certaines applications.
- Enfin, votre appareil peut être à l'origine du problème. Comme le conseillent les experts en informatique, un redémarrage rafraîchira le système et éliminera presque tous les problèmes.
