Bien que les VPN soient généralement très utiles, ils rencontrent parfois des problèmes. Dans ce cas, le VPN peut ne pas fonctionner correctement. Cela peut entraîner des risques pour la sécurité de l'internet et la protection de la vie privée, car vous pourriez ne plus être protégé.
Un problème de VPN peut entraîner l'absence totale de connexion ou un ralentissement de l'expérience VPN, ce qui rend la navigation difficile. Bien que les VPN entraînent une légère réduction de la vitesse de navigation, un ralentissement extrême nécessite une action.
Que faire lorsque votre VPN ne fonctionne pas correctement ?
- Passer à un VPN payant
Les VPN gratuits sont susceptibles de rencontrer des problèmes qui entraînent des vitesses de navigation lentes et même des déconnexions. Cela s'explique par le fait que les utilisateurs partagent les mêmes ressources telles que les serveurs et qu'une surcharge/congestion peut parfois se produire. Les VPN payants ne connaissent pas de problèmes de congestion car les clients en ont pour leur argent. Si vous utilisez un VPN gratuit, je vous recommande vivement de passer à un VPN premium. Si vous utilisez un VPN payant et que vous rencontrez toujours des problèmes, procédez comme suit ;
- Modifier l'emplacement de votre serveur
Si vous avez des connexions lentes, changer l'emplacement du serveur d'un VPN peut faire une grande différence. Plus vous êtes proche d'un serveur, plus vous obtiendrez des vitesses élevées. Les serveurs qui ne sont pas trop encombrés ont également des vitesses élevées. Pour modifier l'emplacement de votre serveur, ouvrez la liste des serveurs et sélectionnez un serveur plus proche. La plupart des VPN affichent le temps de latence des serveurs, ce qui vous permet de choisir les serveurs en fonction de leur proximité. Plus la valeur de la latence est faible, plus le serveur est proche.
- Modifier les protocoles VPN
Les VPN utilisent des protocoles pour vous connecter à l'internet. Ces protocoles déterminent la manière dont la connexion est établie, et notamment la vitesse. Le protocole le plus couramment utilisé est OpenVPN. Les VPN utilisent ce protocole via UDP (User Datagram Protocol) ou TCP (Transmission Control Protocol). Le TCP a des capacités de correction d'erreurs, et chaque fois qu'il y a un problème, une retransmission est effectuée. C'est ce qui rend le TCP OpenVPN lent. En revanche, l'UDP n'offre pas de capacités de correction d'erreurs et est donc plus rapide que le TCP. Si vous rencontrez des problèmes de vitesse, optez pour OpenVPN UDP.
- Veillez à utiliser les bons identifiants de connexion
La saisie d'un nom d'utilisateur, d'une adresse électronique ou d'un mot de passe erronés entraînera des erreurs d'authentification. Il est nécessaire de revérifier le nom d'utilisateur et le mot de passe pour éviter cette erreur.
- S'assurer que le client VPN et le fournisseur sont en ligne
Le fait de négliger les choses simples est le moyen le plus facile d'ignorer les erreurs. Testez si vous êtes en ligne en ouvrant n'importe quel site web sans connexion via un VPN. Si vous n'êtes pas connecté, redémarrez votre routeur et réessayez. Vérifiez ensuite si votre fournisseur de VPN est en ligne. Les serveurs VPN se déconnectent de temps en temps pour des raisons de maintenance.
- Modifier les ports de connexion
Certains réseaux et FAI ont tendance à bloquer le trafic internet sur des ports spécifiques. Cela signifie que votre connexion VPN ne passera pas par un tel port. Il est donc recommandé d'essayer une connexion via un port différent.
Réparation d'une application VPN qui ne cesse de planter
Il arrive parfois que les applications VPN se bloquent ou se figent de manière inattendue. Cela peut entraîner des violations de la vie privée et de la sécurité. Ce problème peut être difficile à résoudre, mais ne vous inquiétez pas, voici ce que vous pouvez faire ;
- Mettez à jour l' application VPN et si cela ne fonctionne pas, désinstallez-la et réinstallez-la à nouveau. Assurez-vous également que vous n'exécutez pas plus d'un VPN dans votre système.
- Parfois, il peut s'agir de problèmes de mémoire. Si votre appareil ne dispose pas d'une mémoire vive suffisante, envisagez de fermer certaines applications.
- Enfin, votre appareil peut être à l'origine du problème. Comme le conseillent les experts en informatique, un redémarrage rafraîchira le système et éliminera presque tous les problèmes.
