Хотя VPN, как правило, очень полезны, иногда в них возникают проблемы. В таких случаях VPN может работать некорректно. Это может повлечь за собой риски для безопасности и конфиденциальности в Интернете, поскольку вы можете лишиться защиты.
Проблема с VPN может привести к полному отсутствию соединения или к замедлению работы VPN, что затрудняет просмотр веб-страниц. Хотя VPN приводит к незначительному снижению скорости просмотра веб-страниц, экстремальное замедление требует принятия мер.
Что делать, если VPN работает некорректно
- Переход на платный VPN
Бесплатные VPN часто сталкиваются с проблемами, которые приводят к снижению скорости просмотра веб-страниц и даже к обрывам соединения. Это связано с тем, что пользователи совместно используют одни и те же ресурсы, такие как серверы, и иногда может возникать перегрузка или затор. Платные VPN не сталкиваются с проблемами перегрузки, поскольку клиенты получают услугу, соответствующую уплаченной сумме. Если вы используете бесплатный VPN, я настоятельно рекомендую перейти на премиум-версию. Если вы пользуетесь платным VPN, но по-прежнему сталкиваетесь с проблемами, действуйте следующим образом:
- Изменение местоположения сервера
Если вы сталкиваетесь с низкой скоростью соединения, смена местоположения сервера VPN может существенно улучшить ситуацию. Чем ближе вы находитесь к серверу, тем выше будет скорость соединения. Серверы, которые не перегружены, также обеспечивают высокую скорость. Чтобы изменить местоположение сервера, откройте список серверов и выберите сервер, расположенный ближе к вам. Большинство VPN отображают задержку соединения с сервером, и этот показатель поможет вам выбрать сервер, ориентируясь на близость. Чем меньше значение задержки, тем ближе находится сервер.
- Изменить протоколы VPN
VPN используют протоколы для подключения к Интернету, которые определяют способ соединения, в том числе и скорость. Наиболее часто используемым протоколом является OpenVPN. VPN используют этот протокол через UDP (User Datagram Protocol) или TCP (Transmission Control Protocol). TCP обладает возможностями коррекции ошибок, и при возникновении проблем выполняется повторная передача. Это делает OpenVPN TCP медленным. С другой стороны, UDP не имеет возможности коррекции ошибок, и поэтому он быстрее TCP. В случае низкой скорости следует перейти на OpenVPN UDP.
- Убедитесь, что вы используете правильные учетные данные для входа в систему
Ввод неправильного e-mail/имени пользователя или пароля приводит к ошибкам аутентификации. Необходимо перепроверить имя пользователя и пароль, чтобы избежать этой ошибки.
- Убедитесь, что VPN-клиент и провайдер находятся в режиме онлайн
Не обращать внимания на мелочи — самый простой способ не заметить ошибки. Проверьте, есть ли у вас доступ к Интернету, открыв любой веб-сайт без подключения через VPN. Если подключение отсутствует, перезагрузите роутер и попробуйте ещё раз. Затем проверьте, работает ли ваш провайдер VPN. Серверы VPN время от времени отключаются для проведения технического обслуживания.
- Изменение портов подключения
Некоторые сети и интернет-провайдеры часто блокируют интернет-трафик на определённых портах. Это означает, что ваше VPN-соединение не будет проходить через такой порт. Поэтому рекомендуется попробовать подключиться через другой порт.
Устранение сбоев в работе приложения VPN
Иногда приложения VPN могут неожиданно вылетать или зависать. Это может привести к нарушению конфиденциальности и безопасности. Устранить эту проблему бывает непросто, но не волнуйтесь — вот что вы можете сделать:
- Обновите приложение VPN и, если это не помогло, удалите его и установите заново. Также убедитесь, что в системе не запущено более одной VPN.
- Иногда это может быть связано с проблемами памяти, если на вашем устройстве недостаточно оперативной памяти, следует закрыть некоторые приложения.
- Наконец, проблема может заключаться в устройстве. Как советуют ИТ-эксперты, перезагрузка позволит обновить систему и избавиться практически от всех проблем.
