什么是 PII?了解什么是 PII,可以让您的在线资产得到严密的安全保护,也可以让您在几秒钟内失去一切。
PII 是美国国家标准与技术研究院 (NIST) 首次创造的术语,用于描述个人身份信息。它也被称为个人可识别数据或 PID。
任何稍懂电脑的人都可以利用个人信息进入各种他们不该进入的地方,包括你的企业资产。
鉴于您不断面临此类威胁以及客户安全所面临的重大风险,我们编写了一份指南,以帮助您加强良好的安全习惯。
PII 对我的企业意味着什么?
如果您有任何客户关系管理系统,其中很可能包含有关客户的 PII。这可能包括姓名、地址、电话号码和电子邮件地址。还可能包括其他类型的个人信息,如收入水平或婚姻状况。如果您在网上销售产品,这可能会出现在订单、送货地址和信用卡号中。假如你通过代理模式或独立承包商模式销售服务。在这种情况下,通常会以客户的名义存储客户的敏感信息,包括姓名、联系方式和账单历史记录等。诸如此类的信息不胜枚举!
在通过电话或电子邮件与客户交流时,这可能包括病史、调理问题等机密信息。因此,保护客户数据不被窥探就显得尤为重要。如今,虽然许多公司在日常运营中都采用了隐私政策,但在营销活动中,仍然没有处理 PII 的标准方法。因此,在处理客户数据时,请尽可能采取额外的预防措施!
以下是避免暴露 PII 的十种方法。
如果您是一家小企业,您需要保护客户的信息不被窃取。请阅读我们以下的建议,为您自己和您的业务关系做个铺垫。
1.不要通过电子邮件或短信发送敏感数据。
黑客可以截获并用来对付发件人。如果必须发送敏感数据,请使用加密电子邮件和信息应用程序,如安卓版 Signal 或 iPhone 版 TextSecure(使用端到端加密)。在访问公共 Wi-Fi 网络时,考虑使用代理服务器也会有所帮助,因为这些网络可能会被入侵。
2.确保所有员工都启用了双因素身份验证。
您可能希望要求所有处理客户信息的用户都这样做,以防止任何员工未经授权访问客户信息。如果有人离开公司并有权访问客户数据,这一点尤为重要。他们交出密码和其他凭据,以便提前下班(这种情况经常发生)。
假设一名员工离开了公司,但仍然可以访问客户的数据。在这种情况下,即使管理层没有授权,他们也没有办法联系这些客户并更改密码或以其他方式代表前雇主进行损害控制。确保每个人都了解双因素身份验证程序及其工作原理,因为有些人不知道它的含义!
3.确保员工了解使用公共 Wi-Fi 网络的相关风险。
这包括咖啡厅、酒店、机场等人员密集场所。
假设您必须将这些类型的网络用于商业目的。在这种情况下,你必须知道你使用了什么样的安全措施,这样你的公司才不会轻易成为黑客或其他网络犯罪分子的目标,他们可能潜伏在这些地区寻找易受攻击的目标。
此外,确保用户不与他人(尤其是在公共场合)共享任何密码或凭据也很重要,因为如果他人掌握了这些凭据,就可能导致未经授权的访问。避免此类问题的最佳方法是,在允许访问客户数据之前,尽可能要求通过用户的手机或电脑发送短信或电子邮件验证码进行双因素身份验证。这将确保除非得到许可,否则其他人无法访问。
4.确保所有员工了解其电脑和设备的工作原理。
很多人不知道防火墙和杀毒软件是如何工作的,也不知道在工作时(或在其他任何地方)应该采取哪些措施来保护自己的上网安全。这似乎是常识,但大多数人并没有花必要的时间来保护自己的个人信息,这意味着公司需要教育每个人正确的安全措施,以避免他们成为身份盗窃的受害者。
5.确保在所有员工的电脑、笔记本电脑和移动设备上安装好杀毒软件和反恶意软件。
这有助于防止病毒在工作场所传播,并识别他们在工作场所(或其他任何地方)使用设备时可能出现的任何安全问题。这也将确保没有人可以在神不知鬼不觉的情况下入侵你的网络或窃取数据。当涉及到保护敏感信息免遭未经授权的访问和丢失/盗窃时,大多数人都不知道如何正确保护自己的网络安全。
6.不要与他人共享密码。
这是黑客进入网络、服务器和其他计算机系统的首要途径,这意味着你需要确保每个人都明白如果他们共享密码会发生什么,以及为什么他们不共享密码是如此重要!很多人认为与他人共享密码是可以的,因为他们信任身边的人,但事实并非总是如此,尤其是当这些人对你的企业或组织怀有不良企图时!最好一开始就不要这样做!
7.对使用设备工作的员工要格外小心。
确保对他们进行适当的使用培训,以避免他们在访问企业的计算机系统和数据时出现任何安全问题。如果这些人的工作涉及敏感信息或可以访问电脑、笔记本电脑、移动设备等资源,这一点尤为重要。他们应该知道在保护自己免受攻击时可能会发生什么样的风险。
8.确保所有员工明白,无论他们在哪里上网,都有身份被盗的风险。
因此,在没有百分之百确定你知道与谁以及为什么与谁做生意之前,最好不要做任何事情。同样重要的是,企业中的每个人(尤其是管理人员)都要确保员工知道,如果有人试图通过在网上冒名顶替来盗用他人身份,会有什么后果。这意味着要确保每个人在尝试做类似事情之前都了解这一概念!
9.确保员工了解使用 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 等社交媒体网站的风险。
这意味着要确保他们明白,在这些平台上始终存在身份盗窃的风险。如果您有任何关于保护自己免受此类攻击的问题,请务必咨询我们或其他对此问题有更深入了解的人。
10.使用可靠的代理服务。
最后但并非最不重要的一点是,使用高质量、专业化管理的代理服务器可以为人为错误提供一个巨大的安全网(如果他们出错的话)。(它们不仅能保护你的身份,还能隐藏你的 IP 地址。但要注意,使用免费代理或低质量代理可能比不使用代理风险更大。
我们想说,我们是唯一值得您信赖的代理服务提供商。您可以信赖其他代理,但我们有几个与众不同之处。我们不会记录或保留您的任何数据流。我们的代理可加快性能,而不是降低性能。使用我们的代理轮换管理器和控制面板可确保以最小的工作量保持有序。
了解有关住宅代理的更多信息,如有任何疑问,请联系 IPBurger 团队。