什麼是個人身份資訊？瞭解 PII 是什麼可能是您的在線資產的嚴格安全性或在幾秒鐘內丟失所有內容的區別。
PII 是美國國家標準與技術研究院 （NIST） 首次創造的一個術語，用於描述個人身份資訊。它也稱為個人身份數據或 PID。
任何精通計算機的人都可以利用個人資訊訪問他們不應該去的各種地方——包括您的業務資產。
鑒於您持續面臨此類威脅和客戶安全的重大風險，我們整理了一份指南，以説明您加強良好的安全習慣。
個人身份資訊對我的業務意味著什麼？
如果您有任何客戶關係管理系統，它可能包含有關您的客戶的 PII。這可能包括姓名、地址、電話號碼和電子郵件位址。它還可能包括其他類型的個人資訊，例如收入水準或婚姻狀況。如果您在線銷售產品，則可能在訂單中以及送貨位址和信用卡號中。假設您通過代理模式或獨立承包商模式銷售服務。在這種情況下，通常會代表客戶存儲有關客戶的敏感詳細資訊，包括姓名、聯繫資訊和帳單歷史記錄等。這樣的例子不勝枚舉！
通過電話或電子郵件與客戶打交道時，這可能包括病史、調理問題等機密資訊。這就是為什麼保護您的客戶數據免受窺探如此重要的原因。雖然如今許多公司已將隱私政策納入其日常運營中，但在營銷活動中仍然沒有處理 PII 的標準方法。因此，如果可能的話，請確保在處理客戶數據時採取額外的預防措施！
以下是避免暴露 PII 的十種方法。
如果您是一家小型企業，則需要保護客戶的資訊免遭盜竊。通過閱讀下面的建議，使您和您的業務關係穩固。
1.不要通過電子郵件或簡訊發送敏感數據。
Hackers can intercept and use it against the sender. If you must send sensitive data, use encrypted emails and messaging apps such as Signal for Android or TextSecure for iPhone (which uses end-to-end encryption). It would help if you also consider using a proxy when accessing public Wi-Fi networks since these can be compromised.
2. 確保您的所有員工都啟用了雙因素身份驗證。
您可能希望對將處理客戶資訊的所有使用者要求這樣做，以防止任何員工進行未經授權的訪問。如果有人離開公司並有權訪問客戶數據，這一點尤其重要。他們交出密碼和其他憑據以比計劃更早下班（這種情況經常發生）。
假設員工離開公司但仍可以訪問客戶的數據。在這種情況下，即使管理層沒有授權，他們也無法聯繫這些客戶並更改密碼或以其他方式代表前僱主進行損害控制。確保每個人都知道雙因素身份驗證程式及其工作原理，因為有些人不知道它的含義！
3. 確保您的員工瞭解與使用公共 Wi-Fi 網路相關的風險。
這包括咖啡店、酒店、機場和其他人煙高度集中的地方。
假設您必須將這些類型的網路用於業務目的。在這種情況下，您必須知道您使用了哪種安全措施，這樣您的公司就不會成為駭客或其他網路犯罪分子的容易目標，他們可能潛伏在這些區域周圍尋找易受攻擊的目標。
確保使用者不與他人共用任何密碼或憑據（尤其是在公共場合）也很重要，因為如果他們掌握這些憑據，這可能會導致其他人未經授權訪問。避免此類問題的最佳方法是，在授予對客戶數據的訪問許可權之前，盡可能要求通過用戶手機或計算機發送的簡訊或電子郵件驗證碼進行雙因素身份驗證。這將確保除非獲得許可，否則沒有其他人可以訪問。
4. 確保所有員工了解他們的電腦和設備的工作原理。
許多人不知道防火牆和防病毒軟體是如何工作的，也不知道在工作（或其他任何地方）應該採取什麼措施來確保自己的在線安全。這似乎是常識，但大多數人不會花時間保護他們的個人資訊，這意味著公司需要教育每個人適當的安全措施，這樣他們才能避免成為身份盜用的受害者。
5. 確保在所有員工的電腦、筆記型電腦和行動裝置上安裝良好的防病毒和反惡意軟體。
這是為了説明防止病毒在工作場所傳播，並識別他們在工作（或其他任何地方）使用設備時可能出現的任何安全問題。這也將確保沒有人可以在沒有人知道的情況下入侵您的網路或竊取數據。當涉及到保護敏感資訊免受未經授權的訪問和丟失/盜竊時，大多數人不知道如何正確保護自己。
6. 不要與他人共享密碼。
這是駭客訪問網路、伺服器和其他計算機系統的首要方式，這意味著您需要確保每個人都瞭解如果他們共用密碼會發生什麼，以及為什麼他們不這樣做如此重要！許多人認為與他人共用密碼是可以的，因為他們信任周圍的人，但這並不總是正確的，特別是如果這些人對您的業務或組織有惡意！最好一開始就不要這樣做！
7. 對使用設備工作的員工格外小心。
確保對他們進行適當的培訓，讓他們瞭解如何使用它們，以避免在他們訪問您企業的計算機系統和數據時可能出現的任何安全問題。如果這些人處理敏感資訊或有權訪問計算機、筆記型電腦、行動裝置等資源，這一點尤其重要。他們應該意識到在保護自己免受攻擊時可能發生什麼樣的風險。
8. 確保所有員工都明白，無論他們在哪裡上網，總存在身份盜用的風險。
因此，最好不要做任何事情，除非 100% 確定您知道您正在與誰開展業務以及為什麼。對於組織中的每個人（尤其是經理）來說，確保員工知道如果有人試圖通過在線冒充他人來竊取他人的身份會發生什麼，這一點也很重要。這意味著在任何人嘗試做這樣的事情之前，確保每個人都理解這個概念！
9. 確保您的員工了解訪問 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 等社交媒體網站所涉及的風險。
這意味著確保他們了解這些平台上始終存在身份盜用的風險。如果您對保護自己免受此類攻擊有任何疑問，請務必詢問我們或對該主題有更深入瞭解的其他人。
10. 使用可靠的代理服務。
最後但並非最不重要的一點是，使用高品質、專業管理的代理為人為錯誤提供了巨大的安全網。（如果他們滑倒了。它們保護您的身份，但也隱藏您的IP位址。但請注意，使用免費代理或低品質代理可能比不使用代理風險更大。
我們想說，我們是唯一可以信任的代理供應商。您可以依靠其他功能，但有一些功能使我們與眾不同。我們不會記錄或保留您的任何數據流。我們的代理可以加快性能，而不是降低性能。使用我們的代理輪換管理器和儀錶板可確保最大程度地保持井井有條。
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