Nutzungsbedingungen
Dieses Dokument mit den Nutzungsbedingungen (die„Bedingungen“) legt die Bedingungen für die Nutzung der von IPBurger LLC („IPBurger“) bereitgestellten Netzwerkdienste (die„Dienste“oderder „Dienst“) fest. Diese Bedingungen regeln zudem die Nutzung und den Zugriff auf die Inhalte von IPBurger (die„Inhalte“), zu denen die IPBurger-Website (die„Website“), Anwendungen (die„Apps“) sowie jegliche von IPBurger bereitgestellte Software (die„Software“) gehören.
Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen erklären Sie sich auch mit der Datenschutzerklärung („Datenschutzerklärung“) einverstanden, die Siehier einsehen können.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Annahme
- 2. Änderung
- 3. Datenschutzerklärung
- 4. Abonnements
- 5. Rückerstattungsrichtlinien
- 6. Richtlinien zur zulässigen Nutzung
- 7. Lizenz
- 8. Sprache und Übersetzung der Inhalte
- 9. Websites Dritter
- 10. Haftungsausschlüsse
- 11. Haftungsbeschränkungen
- 12. Haftungsfreistellung
- 13. Rechtswahl
- 14. Schiedsverfahren
- 15. Schlussbestimmungen
Annahme
Durch den Zugriff auf die Inhalte oder Dienste erklären Sie sich in Ihrem eigenen Namen oder im Namen der von Ihnen vertretenen Personen („Sie“) damit einverstanden, diese Bedingungen in ihrer Gesamtheit einzuhalten und rechtlich daran gebunden zu sein. Diese Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung dar (die „Vereinbarung“) zwischen Ihnen und IPBurger LLC. Sollten Sie mit einem Teil der Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sein, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen. Mit der Einrichtung eines Kontos zur Nutzung unserer Dienste versichern Sie, dass Sie mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind oder eine rechtsfähige juristische Person darstellen und dass die von Ihnen angegebenen Registrierungsdaten korrekt und vollständig sind.Änderung
IPBurger LLC behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren. Wenn Sie die Dienste, Inhalte, die Website, die Apps oder die Software von IPBurger LLC nach Inkrafttreten dieser Änderungen weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit den überarbeiteten Nutzungsbedingungen einverstanden. Die aktuelle Fassung der Nutzungsbedingungen ist auf der Website verfügbar. Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit zu überprüfen, um über die aktuellen Regeln und Verpflichtungen auf dem Laufenden zu bleiben. Über wesentliche Änderungen an den Nutzungsbedingungen werden Abonnenten per E-Mail oder durch eine Aktualisierung der Website informiert. Ihre Nutzung der Inhalte oder Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen gilt als Ihre Zustimmung zu den geänderten Nutzungsbedingungen.Datenschutzerklärung
IPBurger LLC legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und erfasst oder protokolliert weder den Browserverlauf noch die Ziele des Datenverkehrs, den Dateninhalt oder DNS-Abfragen von Abonnenten, die mit unseren Netzwerkdiensten verbunden sind. Im Rahmen Ihrer Registrierung erfassen wir möglicherweise einige sensible personenbezogene Daten, wie beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen. Wir erfassen ausschließlich Daten, die für die ordnungsgemäße Bereitstellung der Website und der Dienste erforderlich sind. Im Interesse der Klarheit und Transparenz haben wir alle Informationen zur Datenerhebung in einem separaten Dokument zusammengefasst, das als Datenschutzerklärung, die auf der Website verfügbar ist. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung vollständig durch, um sich ein klares Bild davon zu machen, wie wir mit Ihren sensiblen Daten umgehen.Abonnements
Die Dienste von IPBurger LLC stehen Ihnen nach der Registrierung auf der Website zur Verfügung. Mit dem Abonnement der Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, für den von Ihnen gewählten Zeitraum Abonnent („Abonnent“) zu werden. Eine vollständige Liste der Abonnementmodelle und Preise finden Sie auf der Website. IPBurger LLC behält sich das Recht vor, Abonnementgebühren jederzeit nach angemessener Vorankündigung, die auf der Website veröffentlicht oder per E-Mail versandt wird, anzupassen oder neue Gebühren einzuführen. Änderungen der Preise haben keine Auswirkungen auf den laufenden Abonnementzeitraum des Abonnenten und treten erst bei Verlängerung des Abonnements in Kraft. Sofern Ihre Zahlungsmethode dies unterstützt, verlängern sich die Tarife standardmäßig automatisch nach Ablauf des Abrechnungszeitraums. Standardmäßig entspricht die Verlängerungsdauer der Laufzeit des ursprünglichen Abonnements. Die Abonnementgebühr wird automatisch über die zuletzt von Ihnen ausgewählte Zahlungsmethode abgebucht. Wenn Sie die automatische Verlängerung deaktivieren möchten, können Sie sich auf der Website anmelden und die automatische Verlängerung ausschalten. Standardmäßig ist die automatische Verlängerung aktiviert, wenn Sie eine Zahlungsmethode verwenden, die die automatische Verlängerung unterstützt (z. B. Kreditkarte oder PayPal), und deaktiviert, wenn Sie eine Zahlungsmethode verwenden, die die automatische Verlängerung nicht unterstützt (z. B. Bitcoin). Jedes kostenpflichtige Abonnement gewährt Ihnen eine (1) Lizenz zur Nutzung auf fünf (5) verschiedenen Geräten zu jedem beliebigen Zeitpunkt. Wenn Sie die Dienste auf mehr als fünf Geräten gleichzeitig nutzen möchten, haben Sie folgende Möglichkeiten: (i) Sie nutzen IPBurger LLC auf Ihrem Router, (ii) Sie erwerben zusätzliche Abonnementpakete oder (iii) Sie erwerben zusätzliche Lizenzen über die Option „Volumenlizenzierung“. Für weitere Informationen zum „Volumenlizenzierungsprogramm“ wenden Sie sich bitte an Unterstützung.Rückerstattungen und Stornierungen
1. Anspruch auf Rückerstattung
IPBurger gewährt Rückerstattungen für Erstabonnements, sofern der Antrag innerhalb des geltenden Rückerstattungszeitraums gestellt wird und die Nutzung unter dem geltenden Nutzungsgrenzwert bleibt. Die Voraussetzungen für eine Rückerstattung variieren je nach Produkttyp, wie nachstehend beschrieben. Verlängerungen bestehender Abonnements sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.2. Rückerstattungsfristen und Nutzungsgrenzen
Für den erstmaligen Erwerb eines Abonnements gelten die folgenden Rückerstattungsfristen und Nutzungsgrenzen:- (a) Privat-Proxys – Rückerstattungsfrist: 3 Kalendertage ab dem Datum der Zahlung. Nutzungsgrenze: Die genutzte Bandbreite muss unter 0,5 GB liegen.
- (b) Mobile Proxys – Rückerstattungsfrist: 3 Kalendertage ab dem Datum der Zahlung. Nutzungsgrenze: Die genutzte Bandbreite muss unter 0,5 GB liegen.
- (c) Statische ISP-Proxys – Rückerstattungsfrist: 5 Kalendertage ab dem Datum der Zahlung. Nutzungsgrenze: Die genutzte Bandbreite muss unter 1 GB liegen.
- (d) Neue dedizierte IP-Adressen – Rückerstattungsfrist: 5 Kalendertage ab dem Datum der Zahlung. Nutzungsgrenze: Es gilt keine Nutzungsgrenze.
- (e) Private dedizierte IP-Adressen – Rückerstattungsfrist: 5 Kalendertage ab dem Datum der Zahlung. Nutzungsgrenze: Es gilt keine Nutzungsgrenze.
- (f) VPN – Rückerstattungsfrist: 30 Kalendertage ab dem Datum der Zahlung. Nutzungsgrenze: Es gilt keine Nutzungsgrenze.
3. Bedingungen, die die Rückerstattungsberechtigung beeinflussen
Ungeachtet der oben genannten Fristen und Bedingungen behält sich IPBurger das Recht vor, Rückerstattungsanträge unter den folgenden Umständen abzulehnen: (a) Konten, bei denen ein Verstoß gegen die Nutzungsrichtlinien festgestellt wurde, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Versuche, den Dienst für Aktivitäten zu nutzen, die gemäß unseren Nutzungsbedingungen verboten sind. (b) Konten, die Muster aufweisen, die auf einen Missbrauch des Rückerstattungssystems hindeuten, einschließlich wiederholter Abonnement- und Rückerstattungszyklen unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, E-Mail-Adresse oder verwandter Identifikatoren. (c) Abonnements, die mit Aktionsrabatten, Geschenkcodes oder Partnergutschriften erworben wurden und für die möglicherweise zusätzliche Einschränkungen gelten, die zum Zeitpunkt des Kaufs beschrieben wurden. (d) Rückbuchungen, die über den ursprünglichen Zahlungsdienstleister ohne vorherige Kontaktaufnahme mit dem IPBurger-Support veranlasst wurden; dies kann zur Sperrung des Kontos und zum Verlust des Anspruchs auf Rückerstattung führen.4. So beantragen Sie eine Rückerstattung
Berechtigte Kunden können eine Rückerstattung beantragen, indem sie sich über einen der folgenden Wege an den IPBurger-Kundensupport wenden: (a) Live-Chat über das Kunden-Dashboard (b) E-Mail an support@ipburger.com (c) Support-Ticket über das Ticket-System im Kunden-Dashboard Rückerstattungsanträge müssen die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse sowie die Bestell- oder Transaktions-ID enthalten. IPBurger ist bestrebt, berechtigte Rückerstattungsanträge innerhalb von 24 Geschäftsstunden zu bearbeiten. Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde. Aufgrund der Bearbeitungszeiten der Bank oder des Zahlungsanbieters des Kunden kann es weitere 3 bis 10 Werktage dauern, bis der Betrag auf dem Konto des Kunden gutschriftet.5. Stornierung
Kunden können jedes aktive Abonnement jederzeit über das Kunden-Dashboard kündigen. Durch die Kündigung werden zukünftige Abrechnungszeiträume gestoppt; der Kunde hat jedoch keinen Anspruch auf eine Rückerstattung für den laufenden Abrechnungszeitraum, der über die in den Abschnitten 1 und 2 beschriebenen Rückerstattungsansprüche hinausgeht. Der Dienst wird bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums nach der Kündigung weitergeführt.Richtlinie zur zulässigen Nutzung
Auf die Dienste von IPBurger LLC kann von überall auf der Welt zugegriffen werden; daher liegt es in Ihrer Verantwortung, zu prüfen, ob die Nutzung der Website, der Apps, der Software oder der Dienste im Einklang mit den lokalen Gesetzen und Vorschriften steht. Wann immer Sie die Website, die Apps, die Software oder die Dienste nutzen, sollten Sie diese Nutzungsbedingungen sowie die geltenden Gesetze, Vorschriften und Richtlinien einhalten. Sie nehmen zur Kenntnis, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, Ihre IPBurger LLC-Kontodaten vertraulich zu behandeln. Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Sollten Sie feststellen oder den Verdacht hegen, dass jemand ohne Ihre Genehmigung auf Ihr Konto zugegriffen hat, empfehlen wir Ihnen, uns unverzüglich zu informieren, damit wir Ihre Zugangsdaten sperren und neue ausstellen können. IPBurger LLC ist bestrebt, allen unseren Abonnenten den bestmöglichen Service zu bieten. In diesem Sinne verlangen wir von Ihnen, dass Sie unsere Inhalte oder Dienste nicht missbrauchen. Ein Missbrauch bezieht sich auf jede Nutzung, jeden Zugriff oder jede Beeinträchtigung der Inhalte oder Dienste, die gegen die Nutzungsbedingungen oder geltende Gesetze und Vorschriften verstößt. Um die Dienste vor Missbrauch oder einer Nutzung zum Schaden Dritter zu schützen, behält sich IPBurger LLC das Recht vor, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, wenn unsere Dienste entgegen diesen Nutzungsbedingungen und den geltenden Gesetzen genutzt werden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass IPBurger LLC Ihr Konto kündigen darf, ohne eine Rückerstattung für bereits bezahlte Dienste zu leisten, falls Sie den Dienst missbrauchen. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, Folgendes zu unterlassen:-
- Das Versenden oder Übertragen von unaufgeforderter Werbung oder Inhalten (d. h. „Spam“) über den Dienst.
- Über den Dienst keine Inhalte zu versenden, zu veröffentlichen oder zu übertragen, die rechtswidrig, hasserfüllt, bedrohlich, beleidigend oder verleumderisch sind, Rechte an geistigem Eigentum verletzen, die Privatsphäre verletzen oder zu Gewalt aufrufen.
- Inhalte, die durch das Urheberrecht oder andere Schutzrechte geschützt sind, hochzuladen, herunterzuladen, zu veröffentlichen, zu vervielfältigen oder zu verbreiten, ohne zuvor die Genehmigung des Inhabers der Schutzrechte eingeholt zu haben.
- Inhalte hochzuladen, herunterzuladen, zu veröffentlichen, zu vervielfältigen oder zu verbreiten, die sexuelle oder explizite Darstellungen von Minderjährigen enthalten.
- Handlungen vorzunehmen, die andere Abonnenten bei der Nutzung oder dem Genuss des Dienstes einschränken oder behindern.
- Der Versuch, den Dienst in einer Weise zu nutzen, die die Integrität oder Leistungsfähigkeit einer Website oder eines Dienstes eines Dritten beeinträchtigt.
- Den Dienst für andere als rechtmäßige Zwecke zu nutzen.
Lizenz
Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen gewährt Ihnen IPBurger LLC eine nicht ausschließliche und beschränkte Lizenz zum Herunterladen und zur Nutzung der Software. Das Ändern, die Weitergabe an unbefugte Dritte, das Reverse Engineering oder jede sonstige Nutzung der Software, die nicht ausdrücklich von IPBurger LLC genehmigt wurde, ist strengstens untersagt. Die Nutzung von Material, das den Rechten am geistigen Eigentum von IPBurger LLC unterliegt, ist untersagt, es sei denn, Sie haben eine ausdrückliche schriftliche Genehmigung von IPBurger LLC erhalten.Sprache und Übersetzung von Inhalten
Alle unsere Inhalte wurden ursprünglich in englischer Sprache verfasst. Die Übersetzung unserer Inhalte erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen. Wir können die Richtigkeit der übersetzten Inhalte nicht garantieren. Im Falle von Abweichungen zwischen den übersetzten Inhalten und den englischen Inhalten sind die englischen Inhalte maßgebend.Websites von Drittanbietern
IPBurger LLC kann Ihnen Inhalte von Dritten („Dritte“) oder Links zu Websites Dritter zur Verfügung stellen. IPBurger LLC ist nicht für die Verfügbarkeit der von Dritten bereitgestellten Inhalte verantwortlich, da diese nicht der Kontrolle oder Aufsicht von IPBurger LLC unterliegen und möglicherweise andere Nutzungsbedingungen und Richtlinien haben. Ihr Zugriff über unsere Dienste auf Websites, Dienste oder Inhalte, die von Dritten bereitgestellt werden, bedeutet nicht, dass eine Beziehung zwischen IPBurger LLC und diesen Dritten besteht.Haftungsausschlüsse
Wir werden uns bemühen, Unterbrechungen der Website und der Dienste zu vermeiden. Diese werden jedoch „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, und wir übernehmen weder ausdrücklich noch stillschweigend eine Gewährleistung für die Richtigkeit der über die Website oder den Dienst bereitgestellten Materialien oder Informationen oder für deren Eignung für einen bestimmten Zweck. Wir schließen ausdrücklich jegliche Gewährleistung jeglicher Art aus, sei sie ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck oder der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Dienste Ihren Anforderungen entsprechen, dass sie ununterbrochen, zeitnah, sicher oder fehlerfrei zur Verfügung stehen oder dass etwaige Mängel behoben werden. Sie erkennen an, dass Sie auf die Website und die Dienste auf eigenes Risiko und nach eigenem Ermessen zugreifen. Die Netzabdeckung, Geschwindigkeiten, Serverstandorte und die Qualität können variieren. IPBurger LLC ist bestrebt, den Dienst jederzeit verfügbar zu halten. Der Dienst kann jedoch aufgrund verschiedener Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Notfälle, Ausfälle von Diensten Dritter oder Probleme bzw. Einschränkungen bei der Übertragung, der Ausrüstung oder des Netzwerks, Störungen oder der Signalstärke – nicht verfügbar sein und unterbrochen, verweigert, eingeschränkt oder eingeschränkt werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für Daten, Nachrichten oder Seiten, die aufgrund von Unterbrechungen oder Leistungsproblemen des Dienstes, der Kommunikationsdienste oder der Netzwerke verloren gehen, nicht zugestellt werden, verzögert werden oder fehlgeleitet werden. Wir sind berechtigt, nach eigenem Ermessen Nutzungs- oder Dienstbeschränkungen aufzuerlegen, den Dienst auszusetzen, Konten für Netzwerkdienste zu kündigen oder bestimmte Arten der Nutzung zu sperren, um Abonnenten oder den Dienst zu schützen. Die Richtigkeit und Aktualität der empfangenen Daten wird nicht garantiert; es kann zu Verzögerungen oder Auslassungen kommen. IPBurger LLC behält sich das Recht vor, Sachverhalte zu untersuchen, die wir als Verstöße gegen diese Nutzungsbedingungen ansehen. Wir sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung Materialien oder Informationen, die wir als tatsächliche oder potenzielle Verstöße gegen die in diesen Nutzungsbedingungen festgelegten Beschränkungen ansehen, sowie alle anderen Aktivitäten, die IPBurger LLC oder unsere Kunden einer Haftung aussetzen könnten, auf beliebige Weise zu entfernen, zu sperren, zu filtern oder einzuschränken. IPBurger LLC lehnt jegliche Haftung dafür ab, dass es uns nicht gelingt, die Übertragung solcher Materialien oder Informationen über den Dienst und/oder auf Ihr Endgerät zu verhindern.Haftungsbeschränkungen
IPBurger LLC haftet nicht und übernimmt keinerlei Verantwortung gegenüber Abonnenten oder anderen Personen für Verluste oder Schäden, die Ihnen in folgenden Fällen entstehen:- jegliche Störung oder Unterbrechung der Website oder des Dienstes;
- jede Handlung oder Unterlassung eines Dritten, der an der Bereitstellung der Website oder des Dienstes bzw. der darin enthaltenen Daten für Sie beteiligt ist;
- jeden sonstigen Grund im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff auf oder Ihrer Nutzung von Teilen der Website oder deren Inhalten bzw. der Unmöglichkeit, auf diese zuzugreifen oder sie zu nutzen;
- Ihre Interaktionen auf der Website oder im Dienst;
- Ihre Nichteinhaltung dieser Vereinbarung;
- die Kosten für die Beschaffung von Ersatzwaren oder -dienstleistungen; oder
- unbefugter Zugriff auf oder die Veränderung Ihrer Übertragungen oder Daten, unabhängig davon, ob die Umstände, die zu einem solchen Vorfall geführt haben, im Einflussbereich von IPBurger LLC oder eines Anbieters lagen, der Software, Dienste oder Support für die Website oder den Dienst bereitstellt.