Condiciones del servicio

Este documento de Términos del Servicio (los "Términos") describe los términos y condiciones de uso de los servicios VPN (los "Servicios" o el "Servicio") proporcionados por IPBurger LLC. ("IPBurger"). Estos Términos también rigen el uso y el acceso al contenido de IPBurger (el "Contenido"), que incluye el sitio web de IPBurger (el "Sitio"), las aplicaciones (las "Apps") y cualquier software proporcionado por IPBurger (el "Software").

Al aceptar estas Condiciones, también aceptas la Política de Privacidad ("Política de Privacidad"), que puedes leer aquí.

Índice de contenidos

Aceptación

Al acceder al Contenido o a los Servicios, aceptas, en tu nombre o en el de tus representados ("tú"), cumplir y estar legalmente obligado a respetar estas Condiciones en su totalidad. Estas Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante (el "AcuerdoAcuerdo") entre tú e IPBurger LLC. Si no estás de acuerdo con alguna parte de las Condiciones, no podrás utilizar nuestros Servicios. Al crear una cuenta para utilizar nuestros Servicios, declaras que tiene al menos dieciocho (18) años de edad o que eres una entidad legal válida, y que la información de registro que has proporcionado es precisa y completa.

Modificación

IPBurger LLC puede actualizar los Términos de vez en cuando sin previo aviso. Si tú continúas utilizando los Servicios, el Contenido, el Sitio, las Aplicaciones o el Software de IPBurger LLC después de que estos cambios entren en vigor, entonces aceptas los Términos revisados. La versión actual de los Términos está disponible en el Sitio. Tú entiendes y aceptas que es tu obligación revisar estos Términos de vez en cuando para mantenerte informado sobre las normas y obligaciones actuales. Los suscriptores recibirán una notificación sobre cualquier cambio importante en las Condiciones a través de un mensaje de correo electrónico o de una actualización en el Sitio. El uso que le des al Contenido o a los Servicios después de los cambios en estas Condiciones constituye tu aceptación de las Condiciones modificadas.

Política de privacidad

IPBurger LLC está comprometida con tu privacidad y no recoge ni registra el historial de navegación, el destino del tráfico, el contenido de los datos o las consultas DNS de los suscriptores conectados a nuestra VPN. Durante tu registro, podemos recoger alguna información personal sensible, como tu dirección de correo electrónico e información de pago. Únicamente recogemos la información necesaria para la correcta prestación del Sitio y los Servicios. En aras de la claridad y la transparencia, hemos colocado toda la información relacionada con la recopilación de datos en un documento separado conocido como Política de Privacidad, Política de privacidadque está disponible en el Sitio. Por favor, revisa la Política de Privacidad en su totalidad para tener una idea clara de cómo manejamos tus datos sensibles.

Suscripciones

Los Servicios de IPBurger LLC están disponibles para ti al registrarte en el Sitio. Al suscribirte a los Servicios, aceptas convertirte en suscriptor ("Suscriptor") por el período que hayas elegido. Una lista completa de planes de suscripción y precios está disponible en el Sitio. IPBurger LLC se reserva el derecho de modificar las tarifas de suscripción o instituir nuevas tarifas en cualquier momento mediante un aviso previo razonable publicado en el Sitio o enviado por correo electrónico. Cualquier cambio en los precios no afectará el período de suscripción actual del Suscriptor y entrará en vigencia al momento de la renovación de la suscripción. Cuando tu método de pago lo permite, los planes se renuevan automáticamente por defecto al finalizar el plazo de facturación. Por defecto, el plazo de renovación tiene la misma duración que el plazo de facturación de la suscripción original. La cuota de suscripción se cargará automáticamente a la última forma de pago que hayas seleccionado. Si deseas interrumpir la renovación automática, puedes iniciar sesión en el Sitio y desactivar la renovación automática. Por defecto, la renovación automática se activa cuando se utiliza un método de pago que admite la renovación automática (como una tarjeta de crédito o Paypal), y se desactiva cuando se utiliza un método de pago que no admite la renovación automática (como bitcoin). Cada suscripción de pago te concede una (1) licencia para utilizar en cinco (5) dispositivos diferentes en cualquier momento. Si deseas utilizar los Servicios en más de cinco dispositivos a la vez, entonces puedes (i) utilizar IPBurger LLC en tu router, (ii) comprar planes de suscripción adicionales, o (iii) comprar licencias adicionales a través de la opción de "licencias por volumen". Para obtener más información sobre el programa de "licencias por volumen", por favor contacta con el equipo de Soporte. Soporte.

Política de Reembolso

Puedes cancelar tu cuenta con un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a tu compra inicial ("Garantía de Devolución del Dinero"). Se considerarán los reembolsos más allá de la ventana de compra de 30 días, a la discreción de IPBurger LLC, si un Suscriptor puede demostrar que el Servicio no estaba disponible o no era utilizable durante el período de suscripción y que se hicieron intentos razonables para contactar a IPBurger LLC para resolver el problema. En este caso, IPBurger LLC podrá proporcionar al Suscriptor un reembolso prorrateado de las tarifas de servicio pagadas durante el período en que el Servicio no estuvo disponible o no se pudo utilizar. Los reembolsos se procesan generalmente en un plazo de siete (7) días, y se realizan a la forma de pago original utilizada para la compra. Todos los reembolsos se envían en USD y, por lo tanto, el importe del reembolso podría diferir del importe pagado originalmente en moneda local o bitcoin. Cualquier cambio en la compra original, como la actualización a un plazo de facturación ampliado o la compra de licencias adicionales en la misma cuenta, constituirá una renuncia a la opción de la garantía de devolución del dinero. Para solicitar un reembolso en virtud de la garantía de devolución del dinero, envía un correo electrónico con tu solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]

Política de Uso Aceptable

Se puede acceder a los Servicios de IPBurger LLC desde todo el mundo, por lo que es tu responsabilidad evaluar si el uso del Sitio, las Aplicaciones, el Software o los Servicios cumple con las leyes y regulaciones locales. Siempre que utilices el Sitio, las Aplicaciones, el Software o los Servicios, deberás cumplir con estas Condiciones y con las leyes, reglamentos y políticas aplicables. Entiendes que es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de la información de tu cuenta de IPBurger LLC. Eres responsable de toda la actividad de tu cuenta. Si alguna vez descubres o sospechas que alguien ha accedido a tu cuenta sin tu autorización, se te aconseja que nos informes inmediatamente para que podamos revocar las credenciales de tu cuenta y emitir otras nuevas. IPBurger LLC tiene como objetivo proporcionar el mejor servicio posible a todos nuestros suscriptores. En ese sentido, requerimos que no hagas un mal uso de nuestros Contenidos o Servicios. Un uso indebido se refiere a cualquier uso, acceso o interferencia con el Contenido o los Servicios que sea contrario a los Términos o a las leyes y regulaciones aplicables. Con el fin de proteger los Servicios de un mal uso o de su utilización para perjudicar a alguien, IPBurger LLC se reserva el derecho de tomar las medidas oportunas cuando nuestros Servicios se utilicen de forma contraria a estas Condiciones y a la legislación aplicable. Aceptas que IPBurger LLC puede cancelar tu cuenta, sin proporcionar un reembolso por los Servicios ya pagados, si haces un mal uso del Servicio. Al utilizar nuestros Servicios, tú aceptas no:
    • Enviar o transmitir publicidad o contenidos no solicitados (es decir, "spam") a través del Servicio.
    • Enviar, publicar o transmitir a través del Servicio cualquier contenido que sea ilegal, odioso, amenazante, insultante o difamatorio, que infrinja los derechos de propiedad intelectual, que invada la privacidad o que incite a la violencia.
    • Cargar, descargar, publicar, reproducir o distribuir cualquier contenido protegido por derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad sin haber obtenido primero el permiso del propietario del contenido de propiedad.
    • Cargar, descargar, publicar, reproducir o distribuir cualquier contenido que incluya representaciones sexuales o explícitas de menores.
    • Participar en cualquier conducta que restrinja o impida a cualquier otro Suscriptor el uso o disfrute del Servicio.
    • Intentar acceder, sondear o conectarse a dispositivos informáticos sin la debida autorización (es decir, cualquier forma de "hacking").
    • Intentar compilar, utilizar o distribuir una lista de direcciones IP operadas por IPBurger LLC en relación con el Servicio.
    • Intentar acceder, conectarse o manejar cualquier sitio web o servicio o realizar acciones que no se ajusten a las políticas respetadas.
    • Utilizar el Servicio con fines distintos a los legales.
    • Cualquier conducta que infrinja las condiciones de servicio de otro sitio web (por ejemplo, el "web scraping" no autorizado)

Licencia

Sujeto al cumplimiento de estos Términos, IPBurger LLC te otorga una licencia no exclusiva y limitada para descargar y utilizar el Software. Queda estrictamente prohibida la modificación, distribución a partes no autorizadas, ingeniería inversa o cualquier otro uso del Software que no esté expresamente autorizado por IPBurger LLC. Se prohíbe el uso de cualquier material que esté sujeto a los derechos de propiedad intelectual de IPBurger LLC, a menos que IPBurger LLC te haya dado su consentimiento explícito por escrito.

Lenguaje y Traducción de Contenidos

Todo nuestro contenido fue escrito originalmente en inglés. Cualquier traducción de nuestro contenido se hace con el mejor esfuerzo. No podemos garantizar la exactitud del contenido traducido. En caso de discrepancia entre el contenido traducido y el contenido en inglés, prevalecerá el contenido en inglés.

Sitios Web de Terceros

IPBurger LLC puede proporcionarte contenidos pertenecientes a Terceros ("Terceros") o enlaces que conducen a sitios web de terceros. IPBurger LLC no es responsable de la disponibilidad del contenido proporcionado por Terceros, ya que no están bajo el control o la supervisión de IPBurger LLC, y pueden tener diferentes condiciones de uso y políticas. Tu acceso a través de nuestros Servicios a cualquier sitio web, servicio o contenido proporcionado por Terceros no indica ninguna relación entre IPBurger LLC y dichos Terceros.

Descargo de Responsabilidad

Nos esforzaremos por evitar interrupciones en el Sitio y los Servicios. Sin embargo, éstos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", y no garantizamos, ni expresa ni implícitamente, la exactitud de los materiales o la información proporcionada a través del Sitio o del Servicio, ni su idoneidad para un fin determinado. Renunciamos expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado, o de no infracción. No garantizamos que los Servicios satisfagan tus necesidades, ni que sean ininterrumpidos, puntuales, seguros o libres de errores, ni que los defectos, si los hubiera, sean corregidos. Reconoces que accede al Sitio y a los Servicios por tu cuenta y riesgo. La cobertura del servicio VPN, las velocidades, las ubicaciones de los servidores y la calidad pueden variar. IPBurger LLC intentará que el Servicio esté disponible en todo momento. Sin embargo, el Servicio puede no estar disponible por una variedad de factores más allá de nuestro control, incluyendo pero no limitado a emergencias, fallas de servicios de terceros, o problemas o limitaciones de transmisión, equipo o red, interferencia o fuerza de la señal y puede ser interrumpido, rechazado, limitado o restringido. No somos responsables de los datos, mensajes o páginas perdidos, no entregados, retrasados o mal dirigidos debido a interrupciones o problemas de rendimiento del Servicio, los servicios de comunicaciones o las redes. Podemos imponer límites de uso o del Servicio, suspender el Servicio, cancelar las cuentas VPN o bloquear ciertos tipos de uso a nuestra entera discreción para proteger a los Suscriptores o al Servicio. No se garantiza la exactitud y puntualidad de los datos recibidos, pueden producirse retrasos u omisiones. IPBurger LLC se reserva el derecho de investigar los asuntos que consideremos como violaciones de estos Términos. Podemos, aunque no estamos obligados a ello, a nuestra entera discreción y sin previo aviso, eliminar, bloquear, filtrar o restringir por cualquier medio cualquier material o información que consideremos que constituye una violación real o potencial de las restricciones establecidas en estas Condiciones, así como cualquier otra actividad que pueda someter a IPBurger LLC o a nuestros clientes a una responsabilidad. IPBurger LLC se exime de toda responsabilidad por cualquier falla de nuestra parte para evitar que tales materiales o información sean transmitidos a través del Servicio y/o a su dispositivo.

Limitaciones de Responsabilidad

IPBurger LLC no será responsable y no tendrá responsabilidad de ningún tipo frente a cualquier suscriptor u otro individuo por cualquier pérdida o daño en el que incurras en caso de:
  1. Cualquier fallo o interrupción del Sitio o del Servicio;
  2. Cualquier acto u omisión de cualquier Tercero involucrado en la puesta a disposición del Sitio o del Servicio o de los datos contenidos en él;
  3. Cualquier otra causa relacionada con tu acceso o uso, o la imposibilidad de acceder o utilizar, cualquier parte del Sitio o su Contenido;
  4. Tus interacciones en el Sitio o el Servicio;
  5. Tu incumplimiento del presente Acuerdo;
  6. El coste de adquisición de bienes o servicios sustitutivos;
  7. El acceso no autorizado o la alteración de tus transmisiones o datos, independientemente de que las circunstancias que dieron lugar a dicha causa hayan estado o no bajo el control de IPBurger LLC o de cualquier proveedor de software, servicios o soporte para el Sitio o el Servicio.
En ningún caso IPBurger LLC, sus socios, afiliados, subsidiarios, miembros, funcionarios o empleados serán responsables de ningún daño directo, especial, indirecto, consecuente o incidental, o de cualquier otra pérdida o daño de cualquier tipo, incluso si han sido advertidos de la posibilidad de los mismos. Lo anterior no se aplicará en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable.

Indemnización

Te comprometes a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a IPBurger LLC, sus funcionarios, directores, empleados, miembros, socios, agentes y proveedores, y sus respectivos afiliados, funcionarios, directores, empleados, miembros, accionistas, socios y agentes, de cualquier y todo reclamo y gasto, incluyendo los honorarios de abogados, que surjan de tu uso del Contenido y el Servicio, incluyendo pero no limitando a tu violación de este Acuerdo. Podemos, a nuestra entera discreción, asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por tu parte. No obstante, la asunción de dicha defensa o control por nuestra parte no te eximirá de ninguna de tus obligaciones de indemnización.

Cláusula de Elección de la Ley

El presente Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de las Islas Vírgenes Británicas, excluyendo sus normas sobre conflictos de leyes.

Arbitraje

Todas las disputas que surjan de este Acuerdo o del uso del Sitio o de los Servicios, o que estén relacionadas con el mismo, se resolverán definitivamente según el Reglamento de Arbitraje ("Reglamento") del Centro Internacional de Resolución de Disputas (ICDR) por un árbitro ("Árbitro") designado de acuerdo con dicho Reglamento. El arbitraje se llevará a cabo en Road Town, Tórtola, Islas Vírgenes Británicas, a menos que todas las partes acuerden lo contrario mediante un acuerdo firmado por escrito. El árbitro deberá estar cualificado y tener experiencia en el ámbito de las redes informáticas, incluyendo pero no limitándose a Internet. El Árbitro estará facultado para permitir un intercambio expedito de documentos, pero cualquier descubrimiento se limitará a solicitudes de documentos e interrogatorios. El Árbitro no tendrá ningún poder o autoridad para añadir o restar valor al presente Acuerdo y los costes del arbitraje serán sufragados a partes iguales, salvo lo descrito a continuación. El arbitraje se llevará a cabo según un calendario expeditivo. El arbitraje deberá concluirse, y emitirse un laudo, a más tardar en los ciento veinte (120) días siguientes a la presentación de la demanda de arbitraje, a menos que todas las partes del procedimiento de arbitraje acuerden por escrito una prórroga o un aplazamiento. Sujeto a cualquier ley aplicable que indique lo contrario, aceptas que cualquier causa de acción que surja de o esté relacionada con el uso de nuestro Sitio o Servicios debe iniciarse dentro de un (1) año después de que se produzca la causa de acción, o dicha acción prescribirá permanentemente. En el caso de que IPBurger LLC sea la parte demandada en dicho arbitraje, los daños y perjuicios concedidos a IPBurger LLC no podrán exceder la cantidad que usted haya pagado a IPBurger LLC por el uso del Servicio. El Árbitro tendrá la autoridad de otorgar cualquier desagravio temporal, preliminar o por mandato judicial en una forma sustancialmente similar a la que sería otorgada por un tribunal de justicia. El árbitro no tendrá autoridad para conceder daños punitivos. El laudo arbitral resultante podrá ser ejecutado, o se podrá solicitar una medida cautelar, en cualquier tribunal de la jurisdicción competente en las Islas Vírgenes Británicas. Los costes razonables (incluidos todos los costes del arbitraje) y los honorarios de los abogados se adjudicarán a la parte que inició el arbitraje, en caso de que dicha parte no prevalezca en el mismo. Las partes sujetas a esta disposición de arbitraje incluyen a IPBurger LLC, sus funcionarios, directores y empleados, y cualquier empresa o entidad legal que sea una empresa matriz, subsidiaria o hermana de IPBurger LLC, o con la que IPBurger LLC haya contratado para proporcionar servicios a los Suscriptores a través de IPBurger LLC.

Disposiciones Finales

Si alguna de las disposiciones del presente Acuerdo se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará de forma coherente con la legislación aplicable para reflejar la intención original de la disposición, y las restantes disposiciones del presente Acuerdo seguirán siendo plenamente vigentes. La falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición del presente acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

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