تقريبًا كل ما نقوم به في حياتنا يترك أثرًا رقميًّا. بدءًا من الأغاني التي نستمع إليها على «سبوتيفاي»، مرورًا بالمنتجات التي نضيفها إلى سلة التسوق على «أمازون»، وصولاً إلى عمليات البحث التي نجريها على «جوجل» على مدار اليوم، فإننا ننتج البيانات باستمرار. هذه الكمية الهائلة من البيانات هي ما يُعرف بـ«بيانات الويب». وتمثل بيانات الويب فرصة هائلة للشركات لاكتساب رؤى فريدة حول عملائها ومنافسيها. ويُعد هذا المقال دليلًا للمبتدئين في مجال بيانات الويب، حيث يوضح كل ما تحتاج إلى معرفته للبدء في هذا المجال.

ما هي بيانات الويب؟

تشير «بيانات الويب»إلى الكم الهائل من البيانات التي يتم إنشاؤها عبر الإنترنت من قِبل الأفراد والشركات والمؤسسات الأخرى. ويمكن أن تتخذ هذه البيانات أشكالاً متنوعة، بما في ذلك النصوص والصور والمقاطع الصوتية ومقاطع الفيديو. ويمكنك جمع بيانات الويب وتحليلها لاكتساب رؤى حول سلوك العملاء وأنشطة المنافسين وجوانب أخرى من المشهد التجاري.

لماذا تعتبر بيانات الويب مهمة؟

تعد بيانات الويب ذات أهمية بالغة لأنها توفر للشركات رؤى فريدة حول عملائها ومنافسيها. ومن خلال تحليل بيانات الويب، يمكن للشركات معرفة أنواع المنتجات أو الخدمات التي تهم عملاءها، وأكثر الاستراتيجيات التسويقية فعالية، ومقارنة أدائها بأداء منافسيها من حيث الأسعار وعروض المنتجات. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام بيانات الويب لتحسين أداء الموقع الإلكتروني، وتوجيه الحملات الإعلانية، واتخاذ قرارات استراتيجية أخرى.

أنواع البيانات

دعونا نصنف بيانات الويب إلى ثلاث فئات:

البيانات المنظمة

عادةً ما تكون البيانات المنظمة في شكل جدول أو ورقة بيانات – وذلك لإضفاء البنية عليها. ومن السهل استخراج المعلومات من البيانات المنظمة، ويمكنك تحليلها باستخدام البرامج الحاسوبية. 

تتمثل إحدى مزايا استخدام البيانات المنظمة في قدرة أجهزة الكمبيوتر على معالجتها. وهذا يتيح لمحركات البحث فهرستها وعرضها على صفحات نتائجها. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام البيانات المنظمة لإنشاء «مقتطفات غنية»، وهي مقتطفات من المعلومات التي تظهر على صفحات نتائج محركات البحث. 

البيانات غير المنظمة

البيانات غير المنظمة لا تتسم بأي بنية محددة. ومن الصعب استخراج المعلومات من البيانات غير المنظمة، كما أنه لا يمكن تحليلها بسهولة. وقد أصبحت البيانات غير المنظمة جزءًا متزايد الأهمية في حياتنا. فـ 80% من البيانات في العالم هي بيانات غير منظمة. ويمكن أن تأتي هذه البيانات من مصادر متنوعة، مثل المستندات النصية، ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي، ورسائل البريد الإلكتروني، وملفات الصوت والفيديو.

يكمن التحدي الرئيسي في البيانات غير المنظمة في صعوبة استخراج المعلومات منها. ولتحليلها، يجب تنظيمها في تنسيق محدد. ويمكن القيام بذلك باستخدام برامج حاسوبية، لكن هذه العملية تستغرق وقتًا طويلاً وتتطلب جهدًا كبيرًا.

ومن التحديات الأخرى التي تنطوي عليها البيانات غير المنظمة صعوبة العثور على معلومات محددة. فبدون مخطط محدد مسبقًا، قد يكون من الصعب تحديد من أين تبدأ البحث عن بيانات معينة.

البيانات شبه المنظمة

هذه البيانات تقع في مكان ما بين البيانات المنظمة والبيانات غير المنظمة. والبيانات شبه المنظمة هي البيانات التي لا تتمتع بنفس درجة التنظيم التي تتمتع بها البيانات المنظمة، لكن التعامل معها أسهل من التعامل مع البيانات غير المنظمة.

تتمثل إحدى مزايا البيانات شبه المنظمة في إمكانية تحويلها بسهولة إلى صيغ أخرى. وهذا يجعلها أداة قيّمة للشركات التي ترغب في الحفاظ على تنظيم بياناتها وتحتاج إلى المرونة اللازمة لتحويلها إلى صيغة مختلفة عند الضرورة.

جمع البيانات من الإنترنت.

تقوم المؤسسات بجمع بيانات أكثر من أي وقت مضى لمساعدتها على اتخاذ قرارات أفضل، ويُعد الويب مصدرًا حيويًّا لهذه البيانات. ومع ذلك، قد يكون استخراج البيانات من الويب أمرًا صعبًا ويستغرق وقتًا طويلاً. ويمكن للأدوات والخدمات الآلية أن تساعد في ذلك، لكن من الضروري أيضًا فهم الويب وكيفية عمله.

تتمثل الخطوة الأولى في جمع البيانات من الويب في تحديد المصادر التي من المرجح أن تحتوي على المعلومات التي تحتاجها. ويشمل ذلك استخدام محركات البحث والدلائل والموارد الأخرى المتاحة عبر الإنترنت. وبمجرد تحديد المصادر، يتعين عليك العثور على البيانات التي تبحث عنها واستخراجها. ويشمل ذلك استخدام أدوات وتقنيات استخراج البيانات من الويب.

ومن المهم أيضًا أن تكون على دراية بالآثار القانونية والأخلاقية المترتبة على جمع البيانات من الإنترنت. فمن الضروري احترام خصوصية الأفراد والمؤسسات، والتأكد من أن أنشطة جمع البيانات التي تقوم بها تتم وفقًا للقانون.

أدوات وتقنيات استخراج البيانات من الويب

هناك العديد من أدوات وتقنيات استخراج البيانات من مواقع الويب التي يمكنك استخدامها لاستخراج البيانات من المواقع الإلكترونية. ومن بين الطرق الأكثر شيوعًا استخدام ملحقات المتصفح، أو البرامج النصية بلغة بايثون أو روبي، أو خدمات استخراج البيانات عبر الإنترنت.

ملحقات المتصفح

تعد إحدى أسهل الطرق لاستخراج البيانات من موقع ويب هي استخدام ملحق متصفح. تتوفر العديد من ملحقات المتصفح المخصصة لاستخراج البيانات من الويب، ومنها:

• يقوم ملحق «Web Scraper» لمتصفحي «Chrome» و«Firefox» باستخراج البيانات تلقائيًّا من مواقع الويب. 
• يقوم المكون الإضافي «Data Extractor» لمتصفح Chrome باستخراج البيانات من الجداول والقوائم الموجودة على مواقع الويب. 
• يستخرج ملحق «Data Scraper» الخاص بمتصفح Firefox البيانات من مواقع الويب بتنسيق XML أو JSON.

نصوص برمجية بلغة بايثون وروبي

هناك طريقة أخرى شائعة لاستخراج البيانات من مواقع الويب، وهي استخدام البرامج النصية بلغة بايثون أو روبي. يمكنك استخدام هذه البرامج النصية لاستخراج البيانات من مواقع الويب والحصول على البيانات المطلوبة. وهناك العديد من المكتبات والوحدات النمطية المخصصة لاستخراج البيانات من الويب باستخدام لغتي بايثون وروبي، ومنها:

• مكتبة «Beautiful Soup» لغة بايثون، والمخصصة لتحليل مستندات HTML وXML. 
• مكتبة «Mechanize» الخاصة بلغة روبي، والمخصصة لتصفح مواقع الويب واستخراج البيانات.

خدمات استخراج البيانات من المواقع الإلكترونية عبر الإنترنت

وأخيرًا، هناك خيار آخر لاستخراج البيانات من مواقع الويب، وهو خدمات استخراج البيانات من الويب. تعد خدمات استخراج البيانات من الويب عبر الإنترنت طريقة رائعة للحصول على البيانات التي تحتاجها دون القلق بشأن التفاصيل التقنية. تتيح لك هذه الخدمات تحديد الموقع الإلكتروني أو المواقع الإلكترونية التي تريد الحصول على بيانات منها، وستتولى الخدمة استخراج البيانات نيابة عنك. يمكن أن يكون هذا خيارًا رائعًا إذا كنت بحاجة إلى بيانات من العديد من المواقع الإلكترونية أو إذا كان الموقع الإلكتروني الذي تريد الحصول على بيانات منه يصعب الوصول إليه أو استخراج البيانات منه باستخدام طرق أخرى.

هناك العديد من خدمات استخراج البيانات من المواقع الإلكترونية المتاحة عبر الإنترنت، وتقدم جميعها ميزات وخطط تسعير مختلفة. ومن الضروري اختيار الخدمة التي تناسب احتياجاتك المحددة.

فيما يلي بعض خدمات استخراج البيانات من المواقع الإلكترونية الشائعة:

1) Import.io: Import.io هي خدمة استخراج البيانات من مواقع الويب تتيح لك استخراج البيانات من المواقع وتحويلها إلى تنسيق يمكنك استخدامه في تطبيقاتك الخاصة. تقدم Import.io خطة مجانية وخطة مدفوعة تبدأ من 149 دولارًا في الشهر.

2) ParseHub: ParseHub هي خدمة لاستخراج البيانات من مواقع الويب تتيح لك استخراج البيانات من المواقع وتحويلها إلى صيغة JSON أو CSV أو Excel. تقدم ParseHub خطة مجانية وخطط مدفوعة تبدأ من 39 دولارًا في الشهر.

3) Zyte: المعروفة سابقًا باسم Scrapinghub، Zyte هي خدمة لاستخراج البيانات من الويب تتيح لك استخراج البيانات من المواقع الإلكترونية وتحويلها إلى تنسيق JSON أو CSV أو Excel. وتقدم الشركة خطة مجانية وخطط مدفوعة تبدأ من 49 دولارًا في الشهر.

استخراج البيانات من الويب باستخدام بروكسيات سكنية.

هناك عدة طرق لاستخراج البيانات من الويب، لكن استخدام البروكسيات السكنية غالبًا ما يكون الأكثر فعالية. يمكنك التأكد من أن عنوان IP الخاص بك لن يتم حظره من قِبل الموقع الذي تقوم باستخراج البيانات منه، وذلك باستخدام البروكسيات السكنية. ويرجع ذلك إلى أن المواقع الإلكترونية غالبًا ما تضع عناوين IP التجارية على القائمة السوداء بسبب سجلها الحافل بحالات إساءة الاستخدام.

كما أن الكشف عن البروكسيات السكنية أصعب بكثير من الكشف عن البروكسيات التجارية. ويرجع ذلك إلى أنها تنشأ من عناوين IP حقيقية وليس من مراكز البيانات. ونتيجة لذلك، تقل احتمالية قيام المواقع الإلكترونية بحجب حركة المرور الواردة من البروكسيات السكنية أو تقييد سرعتها.

هل سئمت من التعرض للحظر والإقصاء؟

احصل على الدليل المجاني الذي سيوضح لك بالضبط كيفية استخدام الخوادم الوكيلة لتجنب الحجب والحظر واختبارات «كابتشا» في عملك.
أرسل لي الدليل المجاني الآن!